Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

Burak
31 Mayıs 16:09241
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Denizbank.

Sonu 5822 ile biten Denizbank Bonus Trink MC kartımdan 30 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu yıl kesilen 1.075 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı tamamen kapatacağım. Tarafınıza beyan eder, gereğinin yapılmasını ve tarafıma konu ile ilgili geri dönüş yapılmasını rica ederim.

1 Haziran 05:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Burak
Burak
4 Haziran 18:45

Teşekkürler Denizbank.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yasal Dayanaklara Rağmen Kesilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Burak
18 Haziran 2025 22:47224

"Teşekkürler"

3

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

Burak
29 Mayıs 2024 14:28239

Sonu 5822 ile biten Denizbank Bonus Trink MC kartımdan 28 Mayıs 2024 tarihinde 569 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. ...

Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebim Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Öznur
Öznur
Denizbank
20 Haziran 2025 08:38343

Sonu 1793 ile biten Denizbank Bonus Trink MC kartımdan, 20 Haziran 2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmi...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İade

Alime
27 Mayıs 2024 18:39305

Sonu 5087 ile biten Denizbank Bonus Trink MC kartımdan 10 Mayıs 2024 tarihi...

5
Çözüldü

Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisine Karşı Yasal Haklarımı Talep Ediyorum

Hakan
15 Haziran 2025 16:14158

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri