Denizbank yapamıyorum

Denizbank’ta Şanlıurfa Siverek şubesinde bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım için mobil bankacılık uygulaması üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde hata alıyorum. Hesapta herhangi bir borç, eksi bakiye, bloke ya da otom...

19.02.2026 ve 20.02.2026 tarihlerinde Aydın Denizbank şubesine giderek Tasarruf Ettiren Hesap açtırmak istedim. Ancak şubedeki personeller bu hesabın varlığından bile haberdar değilmiş gibi davrandı ve konu hakkında hiçbir işlem yapmadılar. Her iki gidişimde de benden herhangi bir belge, form ya da...

Denizbank müşterisi olarak 0212 705 33 27 numaralı hattan Aralık ayının son haftalarından bu yana, hafta içi her gün günde yaklaşık üç kez aranıyorum. Aramalarda kendilerini Denizbank’la bağlantılı gibi tanıtıp, müşterilere özel şifre güvenliği vb. konulardan bahsettikten sonra, beni sigorta ürünler...

Denizbank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım ve kapatmadan önce tüm borcumu ödedim. Buna rağmen şubat ayında tekrar borç yansıtıldığını öğrendim ve yaklaşık 400 TL civarında bir borç görünüyor; ancak tarafıma gelen bir ekstre veya detaylı açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arama...

19.02.2026 tarihinde saat 09:12’de 0 212 265 15 75 numaralı hattan aranarak kendisini Denizbank temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından faizsiz kredi teklifi iletildi. Telefonda böyle bir kredi istemediğimi açıkça belirttim ve herhangi bir başvuru yapmayı, sözleşme onayı vermeyi veya benzeri b...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Her ay düzenli ve yüksek harcama yapmama, kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, son 4 hanesi 7898 olan kredi kartımdan 19.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 821,5 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kampanya nedeniyle müşteri oldum. 19.02.2026 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, müşteri olmama rağmen faizsiz kredi seçeneğinin tarafıma tanımlanmadığını gör...

Denizbank’a emekli maaşımı taşıdım ve bir süre de maaşımı bu bankadan aldım. Maaş taşıma sürecinde, kredi kartı alırsam yapacağım alışverişler üzerinden belirli bir tutarda geri ödeme/kampanya avantajı sağlanacağı bilgisi verildi. Bu kampanyadan faydalanmak için özellikle Denizbank kredi kartı almak...

Denizbank bireysel kredi kartıma daha önce limit ile ilgili bir taahhüt karşılığında 200 TL puan yüklenmişti. Ben bu taahhüde uymayıp kart limitimi düşürdüğüm için tarafıma “taahhüt bonus ihlal bedeli” adı altında 183,33 TL kesinti yapıldı. Bu durumdan bağımsız olarak, 18.02.2026 tarihinde kredi ka...

Denizbank’a ait 517047*****1789 ile başlayan kartım üzerinden 18 Aralık tarihinde Trendyol Milla’dan bir alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün hatalı üretim olduğu için iade ettim ve Trendyol tarafından iademin kabul edildiği bildirildi. Trendyol’un tarafıma ilettiği bilgiye göre 993,98 TL tutarında...

Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 1 hafta önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Ödemeden sonra kartımı kullanmayı denediğimde “kısıtlı kart” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sade...

Denizbank kartımla 18.02.2026 tarihinde saat 15:58 civarında Kırgızistan’da bankamatikten para çekmeye çalıştım. Toplamda 2.500 TL (yaklaşık 5.000 KGS) tutarında işlem yaptım, kartımın son 4 hanesi 7921. İşlem sırasında bakiyemden tutar düşmesine rağmen ATM’den para çıkmadı. Yaşadığım sorun üzerine...

Denizbank kredi kartıma konulan bloke 1 ayı geçtiği halde hâlâ kaldırılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kartımı kullanamadığım için hem günlük harcamalarımı hem de ödemelerimi yapamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, blokenin kaldırılacağını, işle...

Denizbank İstanbul Kadıköy Çemenzar şubesi, emekli maaşıma hukuka ve vicdana aykırı bir şekilde el koymuştur. 19.02.2026 tarihinde yatan emekli maaşımın tamamı, hesabıma geçer geçmez, hiçbir onayım olmadan KMH (kredili mevduat hesabı) borcuna aktarılmış ve beni Ramazan ayının ilk gününde beş kuruşsu...

Denizbank Bonus kredi kartımı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 12 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkr...

Denizbank mobil uygulamasına iPhone 17 marka telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “ekran paylaşımı engeli” hatası alıyorum. Telefonu henüz 2 gün önce aldım ve bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi kesinlikle yapamıyorum. Yeni bir cihazda, tamamen kendi kişisel telefonumda sadece uygula...

18.03.2026 tarihinde Denizbank çağrı merkezini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ne sorduysam net ve doğru bir cevap alamadım, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi. Sürekli “nfs” diyerek geçiştirdiler, bunun ne olduğunu bilmediğimi ve bu yüzden zaten aradığımı söylememe rağmen...

Denizbank kredi kartımın sonu 3512 ile biten kartımdan yaklaşık 4–5 yıldır her ay habersiz şekilde çeşitli kalemler altında ücret kesintileri yapılıyor. Ekstrelerimde satış faizi, nakit faizi, yıllık kart aidatı ve kredi kartı sigortası adı altında çok sayıda ve karmaşık faiz/ücret yansıtıldığını gö...