to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gaziantep Şubesinde Emekli Promosyon Bilgisi Almakta Zorluk
Denizbank Gaziantep şubesi emekli müşterisiyim. Emekli promosyon sürem 20.06.2026 tarihinde dolacak. Önümüzdeki süreçte nasıl bir yol izlemem gerektiğine karar verebilmek için Denizbank Gaziantep şubesini aradım ancak defalarca aramama rağmen bireysel bankacılık bölümünden hiç kimse telefona cevap vermedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, 20.06.2026 tarihinden önce sistemde promosyon bilgisi göremediklerini ve şu an için tarafıma tanımlı herhangi bir emekli promosyon kampanyası olmadığını söyledi. Açıkçası emekli maaşım bankalarına yattıktan sonra ilginin bittiğini düşünüyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Emekli müşteriyi promosyon konusunda bilgilendirmek bu kadar zor olmamalı.
Tarafıma emekli promosyonumla ilgili net ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve varsa güncel promosyon kampanyalarının açıkça tarafıma sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
