to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İzinsiz Kart Borcum Güvende Sigortası Ve Kesilen Primlerin İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımda iznim ve onayım olmadan “kart borcum güvende” sigortası yapılmış ve mart ayından bu yana her ay düzenli olarak prim kesildiğini dün ekstreme bakarken fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.000 TL’ye yakın bir tutar kartımdan çekilmiş.
Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ben böyle bir ürün talep etmedim. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece telesekreter ile görüşebiliyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmıyor ve bu nedenle talebimi iletemiyorum.
İzinsiz yapılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve mart ayından bugüne kadar kartımdan kesilen tüm sigorta primlerinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
