to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Nakit Yokluğu İş Planımı Bozdu
03.06.2026 tarihinde Denizbank Konya Ticari Merkez Şubesi’ne giderek vadesiz hesabımdan 30.000 TL Nakit para çekmek istedim. Ancak gişedeki görevli, şubede para olmadığını söyleyerek işlemimi gerçekleştiremedi.
Herhangi bir alternatif çözüm, yönlendirme veya açıklama da yapılmadı, bu nedenle mağdur oldum ve iş planlarım aksadı. Bir banka şubesinde müşterinin hesabındaki parayı çekememesi kabul edilebilir bir durum değil.
Denizbank’tan, özellikle Konya Ticari Merkez Şubesi başta olmak üzere şubelerinde yeterli nakit bulundurmasını ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
