Denizbank Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

Denizbank’a ait, sonu 6081 ile biten kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 03.06.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olması nedeniyle müzakere edilememesi, bu şartı haksız koşul hâline getirmektedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iadesinin gerektiği yönünde kesinleşmiş kararlar bulunmaktadır.

Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak kredi kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde tahsil edilen benzer aidatların tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İşlemin en kısa sürede iptal edilerek iadesinin yapılmasını ve sonuçla ilgili SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtirim.