to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Erken Kapatma İşleminde Haksız Faiz Ve Vergi Kesintisi
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin tüm taksitlerini vadesinde ve zamanında ödedim. 03.06.2026 tarihi, kredimin son taksit tarihiydi. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden yaptığım erken kapama işleminde, yaklaşık 800 TL tutarında faiz ve vergi kesintisi yapıldı.
Kredimin tüm taksitlerini aksatmadan ödemiş olmama rağmen, son taksit döneminde yapılan bu erken kapama işleminde neden ayrıca faiz ve vergi kesintisi yapıldığını anlayamıyorum ve bunu hakkaniyetli bulmuyorum.
Denizbank’tan, erken kapama sırasında kesilen faiz ve vergi tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin neden yapıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
