to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi
Üyelik Ücreti
Sonu 5626 ile biten Denizbank Gold Kredi kartımdan 23/03/2026 kesilen 1.303 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum.
"Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır." 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125. Madde HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Geçmişe yönelik de dahil olmak üzere yapılan yıllık kesintilerimin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, ücret iadem yapılmazsa ayrıca kartlarımı iptal edeceğimi bildirir, bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Daha önce defalarca kesildi her seferinde aradım olumsuz dönüldü Şikayetvar'a yazınca iade edildi bir sonraki yıl tekrar kesmeyiniz.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
