to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan 1.303 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımdan bugün, hesap kesim tarihinden bağımsız olarak 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı çok uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar bu kart aidatı daha önce de birkaç kez alınmış, yaptığım başvurular sonrasında iadesi sağlanmıştı.
Bugün yine aynı şekilde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kart aidatının iptal edilip hesabıma iade edilmesini talep ettim ancak olumsuz dönüş yapıldı. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan bu şekilde aidat alınması ve itirazıma rağmen iade edilmemesi beni mağdur etmektedir.
Kesilen 1.303 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
