to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sahte Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti
02.07.2026 tarihinde saat 14.40 sularında 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank sigorta işlemi ve “şifre güvenliği sigortası” adı altında Aksa Sigorta’dan arandım. Görüşme yaklaşık 3–5 dakika sürdü. Arayan kişi babamın baba adını sordu. Ayrıca konuşma sırasında “başka kartlarınız var mı” sorusuna dalgınlıkla “evet” diyerek yanıt verdim, bunun dışında herhangi bir onay, şifre veya benzeri bir teyitte kesinlikle bulunmadım.
Yaptığım kontrolde bu numaranın Denizbank’a ait olmadığı bilgisini gördüm. Bu nedenle kişisel verilerimin kötü niyetli kişilerin eline geçtiğine dair ciddi endişe duyuyorum. Hesaplarımdan veya kartlarımdan şu anda ya da ileride gerçekleştirilebilecek hiçbir şüpheli işlemi kabul etmiyorum.
Denizbank’ın bu numarayı ve yapılan aramayı acilen araştırmasını, kişisel bilgilerime nasıl ulaşıldığı konusunda tarafıma açıklama yapmasını, bu görüşmeye dayanarak yapılabilecek her türlü işlemi kendi güvenceleri altında değerlendirmesini ve bu arama ile bağlantılı olası tüm işlemlerin tespit edilerek derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
