Denizbank yapamıyorum

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgilerimi girdikten hemen sonra “Değerlendirmemiz...

Ben Mete H*****, Denizbank müşterisiyim. Sonu 2358 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 20.03.2026 tarihli ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafımdan haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'...

Denizbank’ta maaş müşterisi olduğum için Platinum kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve bana, “maaş müşterisi olduğunuz için kart aidatı alınmayacak” denildi. Bu taahhüde güvenerek kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen geçen sene de kredi kartı...

Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 5062 ve ilk 6 hanesi 529876 olan Denizbank Bonus Gold Master kart bireysel kredi kartımdan, 13.02.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. ...

Denizbank hesap kartımdan 13.01.2026 tarihinde 164,36 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işleme harcama itirazı yaptım. Daha sonra tarafıma SMS ile itirazımın onaylandığı bilgisi gönderildi ancak aradan yaklaşık üç aya yakın süre geçmesine rağmen onaylanan tutar hâlâ hesabıma iade edi...

Denizbank Gold MasterCard kredi kartımın 9960 ile biten numaralı kartından 5 Şubat 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu kartı son iki yıldır aktif olarak kullanmıyor olmama ve sadece bir kez işlem yapmış olmama rağmen bu bedelin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Şubat ...

24 Aralık 2025 tarihinde Denizbank Ankara Etimesgut şubesindeki 5660*******16 numaralı hesabıma bağlı ticari kredi kartımdan üç taksitli 71.000 TL kredi kullandım. Aylık taksit tutarı 25.747 TL olarak belirlendi ve ilk iki taksiti zamanında ödedim. 3. ve son taksitin son ödeme tarihi olan 23 Mart 20...

Denizbank’tan gelen SMS’te, BES yaptıranlara 2.500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği belirtilmesi üzerine mobil bankacılık üzerinden 48******* sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik Sistemini 10.000 TL tutarında olacak şekilde başlattım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kampanya...

Denizbank işletme kartım üzerinden ticari kredi kullanmak istiyorum; ancak Ocak 2026 tarihinden bu yana mobil uygulamada “revize tarihi geçmiş” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle krediyi kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm, revize tarihimle ilgili kontrol sağlayac...

Denizbank’ta yeni müşteri olurken müşteri hizmetleri üzerinden bana Denizbank Gold Master kredi kartı için 25.000 TL’ye kadar 3 taksitli, %0 faizli nakit avans teklifi sunuldu. Bu bilgilendirmeye güvenerek kartı aldım ve daha sonra bu imkanı kullanmayı planladım. Teklif bana iletilirken herhangi bir...

Denizbank Black kredi kartımın Mart 2026 ekstresinde 1.521 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartım bireysel karttır. Yıllardır bu karttan kesilen kart aidatlarını düzenli olarak talep edip iade alabiliyorken, bu yıl aynı işlem için sorun çıkarılması ve iadenin reddedilmesi beni fazlasıyla mağdur e...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 8–9 aydır bloke durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bankayla yaptığım görüşmelerde kartımın risk birimi tarafından bloke edildiği söylendi, ancak ne net bir gerekçe paylaşıldı ne de kartım iptal edildi. Bu süreçte her aradığımda “ilerleye...

Denizbank kredi kartımdan Mart 2026 döneminde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Son üç yıldır her sene bu kart aidatı iptal edilip tarafıma iade ediliyordu, ancak bu yıl hiçbir gerekçe belirtilmeden iade talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kartımı zaten çok az kullanan bir müş...

22.03.2026 tarihinde saat 11:16 civarında Denizbank Alanya Konaklı şubesine gişe işlemleri için gittim. Gişede tek bir personel vardı ve üçüncü müşteri olarak sıradaydım. Beklerken özellikle yaşlı müşterilere karşı sergilenen sabırsız, ters ve ukala tutum dikkatimi çekti. Sıra arkadaşımın işlemine ...

Denizbank’ta bulunan dly fon hesabıma hiçbir bilgi ve gerekçe verilmeden bloke konmuş durumda. Bu durumu dün fark ettim ve o zamandan beri hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Herhangi bir açıklama yapılmadan, haberim olmadan böyle bir kısıtlama getirilmesini kabul etmiyorum. Hesabıma neden bloke kon...

Denizbank Bonus kredi kartıma 22.03.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir tutar ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31...

Denizbank’a ait, sonu 3187 ile biten Black Edition kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal ...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Black Master kartımı kesintisiz ve aktif olarak kullanıyorum. 19.03.2026 tarihinde ekstreme 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücrete kesinlikle itiraz ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistem hatası olduğu, d...

19 Mart saat 18.00 civarında Denizbank kredi kartımdan, ekstrede “Axa Sigorta a. Ş” olarak görünen 3.360 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem, bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilmiş olup, sonrasında benden habersiz bir poliçe oluşturulduğunu öğrendim. Durumu fark eder etmez Ax...

Instagram’da “Diva koltuk kılıfları” adlı hesaptan 3+3+1+1 bohem koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş öncesinde mesajlarıma düzenli olarak cevap verilirken, ödeme yaptıktan sonra tamamen iletişim kesildi. Bugün sabah saatlerinde Denizbank üzerinden İ****** K*** adına 1.550 TL gönderdim, dekont ist...

Denizbank’tan 2025 yılında internet üzerinden başvurarak Troy kredi kartı aldım. Başvuru yaptığım internet sayfasında Troy kart için “yıllık aidat yoktur” şeklinde açık bir ifade yer aldığı için bu kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih ettim. Ancak 10 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.373 TL yıll...