Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Mastercard Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

23 Temmuz 04:2934

Denizbank tarafından kullanılmakta olduğum, sonu 9035 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 12.07.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilip müzakere edilemeyen haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart üyelik ücretinin Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle kredi kartımdan alınan 1.303,00 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin ve varsa geriye dönük tahsil edilmiş benzer aidatların tamamının kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin ivedilikle incelenerek, ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

23 Temmuz 05:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gold Mastercard Üzerinde Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

22 Temmuz 15:1641

Denizbank tarafından kullanılmakta olduğum sonu 4441 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 13.07.2026 tarihinde 1.303,...

Gold Mastercard Yıllık Ücret Haksız Kesildi İade Talebi

13 Haziran 14:0041

Denizbank’a ait sonu 3607 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üc...

Gold Mastercard Üyelik Ücreti İadesi Ve Gelecek Kesintilere İtiraz

2 Haziran 09:44136

Denizbank’a ait sonu 0642 ile biten bireysel Gold Mastercard kredi kartıma 31.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllı...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri