Denizbank Bonus Gold Kartımdan İzin Olmadan 1.178,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

Denizbank’a ait, son dört hanesi 3892 olan Bonus Gold mastercard kredi kartımdan 12 Temmuz 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Kredi kartımı aktif olarak ve düzenli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek tutarlı yıllık kart üyelik ücretinin tarafımdan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Tarafımdan iznim ve onayım olmaksızın kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılması tüketici olarak haklarıma aykırı bir uygulamadır. Bu tutarın neye dayanarak ve hangi gerekçeyle tahsil edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ankara’da kullanılan bu karta yansıtılan söz konusu 1.178,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri kapsamında, tüketicilere yıllık üyelik ücreti ve benzeri ücretlerin alınmadığı alternatif bir kredi kartı sunulması gerektiği değerlendirilmektedir. Buna rağmen tarafımdan yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesi, yasal düzenlemelerin ruhuna ve tüketicinin korunması ilkesine aykırı bir durum oluşturmaktadır.

Bu nedenle, sadece 12 Temmuz 2026 tarihinde kesilen 1.178,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin değil, varsa geçmiş dönemlerde aynı veya benzer ad altında kartımdan tahsil edilmiş tüm kart aidatlarının da detaylı şekilde incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlandırılması halinde, tüketici haklarım kapsamında başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı, gerekli itiraz ve şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kredi kartımdan tahsil edilen 1.178,50 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlere ait benzer kesintilerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.