to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Diyarbakır Ofis Şubesi’ne emekli maaşı promosyonumla ilgili bilgi almak için bir haftadır her gün mesai saatle...ri içinde defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, müşteri bankacılık işlemleri için 54'ü tuşlamama rağmen hiçbir şekilde telefon
Yaklaşık 4 aydır Amerika’dayım ve bu süre içinde Denizbank ile sürekli sorun yaşıyorum. Eski maaş müşteriniz olarak biri...kimlerimin önemli bir kısmı hâlâ Denizbank’ta yatırım fonu ve hisse senedi olarak bulunuyor olmasına rağmen, bu süreçte kartlarımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Güvenlik gerekçesi
İstanbul Arnavutköy’de bulunan Denizbank Arnavutköy şubesinde emekli maaş promosyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. SSK emeklisiyim ve 2 Nisan günü şubeye giderek emekli promosyonumu iade ettim. Görevli, iade işlemini yaptıktan sonra ertesi gün maaşımı PTT’ye taşıyabileceğimi söyledi. Anc
Denizbank müşterisi olarak üç gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Acil olarak kart talebimle ilgili i...şlem yapmam gerekirken, kurulan sesli yanıt sistemi nedeniyle bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yanlışlıkla iki adet kart talebinde bulundum ve bu kart başvu
Denizbank’tan aldığım Gold kredi kartım adresime ulaştığı günden beri ne mobil şube şifremi ne de kredi kartı şifremi ol...uşturamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik kartımı okutarak işlem yapmak istediğimde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Kart şifresi belirlemek istediğimde
Denizbank kredi kartım için iki kez çalıntı ihbarı yaptım. Buna rağmen her iki seferinde de kartımı Artvin’deki ev adres...ime göndermek yerine Bursa Nilüfer şubesine teslim ediyorlar. Özellikle adresimin Artvin’deki ev adresim olduğunu belirtmeme ve aciliyet rica etmeme rağmen kartım hâlâ elime ulaşma
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. 6 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.369 TL tutarında üyelik ...ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü görüşme sağlayamadım ve her
Denizbank’a olan borcum nedeniyle K** Hukuk Bürosu tarafından bugün itibarıyla yoğun şekilde aranıyorum. Sabah 08:00 ile... akşam 18:00 saatleri arasında, zaman zaman da 20:00’ye kadar, gün içinde yaklaşık 20 kez farklı farklı numaralardan arama yapılıyor ve bu durum beni ciddi anlamda baskı altında hi
Denizbank tarafından adıma düzenlenen, 35793295 numaralı ve 31.01.2026 - 31....01.2027 tarihleri arasında geçerli “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası
Denizbank’ta bulunan bireysel kredi ve kredi kartı borçlarım için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen yaklaşık iki a...ydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Düzenli ödeyebilmek için tüm kredi ve kart borcumun 36 ay vadeyle yeniden yapılandırılmasını istiyorum. Bu süreçte telefon bankacılığı, inter
Denizbank mobil uygulamasına kayıt olduktan sonra onaylanma aşamasında takılı kaldım ve yaklaşık 1 gündür hâlâ onaylanma...yı bekliyorum. Sadece mobil bankacılık müşterisi olmak için başvuruda bulundum ve bu kadar basit bir adımın bu kadar uzun sürmesi beni mağdur ediyor. Şubeye gitmeden, mobil bankac
Uzun süredir kullanmadığım Denizbank hesabıma tekrar giriş yaptığımda hem mobil bankacılıkta hem de internet şubesinde h...içbir işlem yapamıyorum, sürekli “işlem yetkisi” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini
Denizbank maaş müşterisiyim ve maaşımı 25.000 TL’den yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana kredi ...kartı başvurusu alındığı, ek hesabımın açılacağı, 2.000 TL’nin tanımlanacağı ve kredi kartımın en geç 6 gün içinde geleceği söylendi. Hatta müşteri temsilcisi işlemlerimin tamamlan
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Denizbank Bonus ve Troy kredi kartını yaklaşık 16 yıldır kullanıyorum. 5 yı...l önce Ek kredi kartını da kullanmaya başladım. Ek Troy kartımla birlikte,
Denizbank’ta MobilDeniz üzerinden 4 Nisan’da bir yatırım hesabı açtım. Yanlış hesap açtığımı fark ettiğim için aynı gün ...bu hesabı kapatmak istedim; ancak sistemde borç var uyarısı görünüyor, detayda ise herhangi bir borç görünmüyor. Hesabı kapatabilmek ve blokeyi kaldırabilmek için 300 TL para yatı
Denizbank Gold Platinum kredi kartımın asgari borcunu bugün ödememe rağmen kartım yaklaşık 5 saattir hâlâ “günlük gecikm...e statüsünde” görünüyor ve bu nedenle kartımla alışveriş yapamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen kartımın kapalı kalması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt
Denizbank Antalya Kepez şubesinde bulunan mevduat hesabımda yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Yakl...aşık 1–1,5 ay önce mevduatımı değerlendirmek için bu şubede bir yatırıma yönlendirildim. O tarihten bu yana, sonrasında yapmam gereken hiçbir işlem için Kepez şubesine 30’un üzerin
Denizbank mobil uygulamasına bugün giriş yaptığımda, uzun süredir kullanmakta olduğum fiziki kredi kartımın sistemde hiç... görünmediğini fark ettim. Kartım yaklaşık bir aydır mobil uygulamadaki kart listesinde çıkmıyor; bu nedenle kredi kartı borcumu göremiyor ve ekstre, harcama gibi hiçbir detayına u
03.04 tarihinde saat 14.00 ile 15.00 arasında Denizbank Mersin Pozcu şubesine yüklü miktarda para yatırma işlemi için gi...ttim. Şubede yaklaşık 45 dakika boyunca sıra bekledim ve bu süre içinde yalnızca dört kişiye işlem yapıldı, sıra son derece yavaş ilerledi. Durumu anlamak için güvenlik görevlisin
"İptal işleminin bu kadar zor olamaması gerekirdi. İlginiz için teşekkür ederim"
Denizbank ile çalıştığım iş yerimde kullandığım pos cihazının iptali için y...aklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Mü
Denizbank Gold kredi kartım için dün gece mobil kanaldan limit artırımı talebinde bulundum. Talep ettiğim 200.000 TL lim...it yerine, banka kendi belirlediği daha düşük bir limitle artırıma onay verdi ve bu limit benim ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyor, ödeme
Denizbank kredi kartım pazartesi günü adrese teslim edildi ancak kart şifresi alamadığım için kartı kesinlikle kullanamı...yorum. Kartım mastercard ve hem şifre alma hem de aktivasyon sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine 0850’li numara üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak bir
Denizbank mobil bankacılık şifre bloğu konusunda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık şifrem ...sürekli iptal oluyor ya da bloke ediliyor, fakat bu bloğu kaldırmak veya yeni şifre almak için kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Elimde yalnızca Denizbank banka kart
30/3/2026 Tarihinde Denizbank KAĞITHANE/İSTANBUL şubesinde internet günlük EFT limitimin yetmemesi nedeni ile yapmak ist...ediğim ilave EFT nin masrafının öncesinde ne kadar masraf oluşacağını öğrenmek istedim. Fakat gişedeki bayan bunu EFT sırasında belli olacağını söyledi. Israr edince gişe arkasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
