to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Diyarbakır Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor
Denizbank Diyarbakır Ofis Şubesi’ne emekli maaşı promosyonumla ilgili bilgi almak için bir haftadır her gün mesai saatleri içinde defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, müşteri bankacılık işlemleri için 54'ü tuşlamama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor.
Bu nedenle emekli maaşı promosyonumun bitiş tarihini bir türlü öğrenemedim ve işlem planlayamıyorum. Şubenin telefonlara cevap vermemesi hem zaman kaybına hem de belirsizliğe neden oluyor ve bu durumun son derece sorumsuzca olduğunu düşünüyorum.
Emekli maaşı promosyonumun bitiş tarihi hakkında tarafıma en kısa sürede net bilgi verilmesini ve şubenin telefonlara düzenli cevap verecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
