to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank ile çalıştığım iş yerimde kullandığım pos cihazının iptali için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda pos iptalini kendi taraflarından gerçekleştirdiklerini, şube ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar.
Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli hatta bekletilip aktarım yapılıyor, ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadan telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle şubeden kimseyle görüşemiyorum. Ayrıca iş yerlerine bağlantı için gelen Denizbank personelleriyle de iletişime geçtim, onlar da şubeye ulaşıp iptal ettirmeye çalıştıklarını belirttiler fakat halen bir sonuç alamadım.
Pos cihazımın artık kullanılmadığı ve bu durumun işleyişimi de olumsuz etkilediği için, cihazın şube tarafından daha fazla oyalama olmadan acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Denizbank müşteri hizmetleri sürekli aynı şekilde oyalıyor. Mobil POS cihazının kapatılmasını istedim, kapattıklarını söylediler. Emin misiniz diye sordum, evet dediler. Ancak günlerdir gelip cihazı almıyorlar ve kapatma işlemi yapılmamış. Denizbank en iyi bankalardan biri, lütfen bu tür çalışanlara...
Denizbank’tan aldığımız pos cihazını yaklaşık 4 ay önce iade etmek için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. İlk aramamda birkaç gün içinde cihazı gelip alacaklarını söylediler, ancak kimse gelmedi. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar bildirdim, hatta ses kayı...
Denizbank Pos cihazımın artan komisyonlar ve aylık yüksek aidatları sebebiyle kullanımımı iptal etmek için hem müşteri hizmetleri hem de şubeme giderek yaptığım başvurulara rağmen iptal edilmeyip hala aktif olarak çalışmaktadır. İptal başvurumun ivedilikle sonlandırılması gerekmektedir. Aksi takdird...
Denizbank’ın Beyazıt Şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden günlerdir çözülemeyen pos iptal/devir işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İlk olarak Beyazıt şubesine iki kez giderek A****** Ç**** adına kayıtlı pos cihazımın iptal işlemi için talepte bulundum, ancak daha sonra bu...
Denizbank’ta bulunan tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezi üzerinden bir türlü işlem yaptıramıyorum. En son bugün tekrar aramama rağmen talebimle ilgilenecek ilgili birime bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de hesap ve kart kapatma işle...
Yorumlar