to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanmadığım Denizbank hesabıma tekrar giriş yaptığımda hem mobil bankacılıkta hem de internet şubesinde hiçbir işlem yapamıyorum, sürekli “işlem yetkisi” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem beni sürekli sesli yanıtla yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine bağlamıyor. Sesli mesajda işlemleri mobil bankacılıktan yapmam isteniyor ancak zaten mobil kanaldan da işlem yapamıyorum.
Bulunduğum yerde Denizbank şubesi olmadığı için şubeye gitme imkanım da yok. İşlem yetkimin açılmasını, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçerek sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Denizbank hesabım üzerinden havale yapmak ve para çekmek istediğimde sistem sürekli olarak “İşlem yetkisi yoktur” uyarısı veriyor. Bu sorunu dün akşam yaşamaya başladım ve bugün de aynı şekilde devam ediyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunla karşılaşınca müşteri hizmetlerini aradım, bana gö...
Denizbank mobil uygulamasında bugün sabah şubeden numara güncelleme işlemi yaptıktan sonra hesabıma giriş yapabiliyor olsam da “işlem yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm işlemlerim tamamen kısıtlanmış durumda. Bu sorun sonrası destek almak için müşteri...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken uzun bir süredir “işlem yetkisi yoktur” hatası alıyorum. Bu nedenle hem hesabım hem de kredi kartım üzerinden mobil uygulama ile ne para transferi yapamıyorum ne de fatura ödeyebiliyorum. Günlük tüm bankacılık işlemlerimi bu kanal üzerinden yürüttü...
Denizbank mobil uygulamasını kullanırken işlem seçtiğim anda hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Ekranda sürekli “yetkiniz yoktur” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle birkaç haftadır uygulama üzerinden hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Sorun yalnızca tek bir işlem veya hesapta değil, denediğim tüm ...
Yorumlar