Müdürün Kaba Tavrı Müşteri Güvenini Zedeliyor

Aydın Efeler’de bulunan Pekdemir Çiftliği market 12. şubenizde 12 Eylül günü saat 14:50 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede görevli müdürün tavrı beni oldukça rahatsız etti.

Herhangi bir konuda soru sorduğumda yüzü asık, ilgisiz ve ters bir tavırla yaklaştı, sorduğum soruya da cevap vermedi. Müşteri olarak bilgi almaya çalışırken bu şekilde kızgın ve iletişime kapalı bir tutumla karşılaşmak hem üzücü hem de kuruma karşı güveni zedeliyor.

Personelinizin, özellikle de müdür pozisyonundaki kişilerin müşterilerle daha saygılı, güler yüzlü ve yardımcı olacak şekilde iletişim kurması için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.