to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım pazartesi günü adrese teslim edildi ancak kart şifresi alamadığım için kartı kesinlikle kullanamıyorum. Kartım mastercard ve hem şifre alma hem de aktivasyon sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine 0850’li numara üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. MobilDeniz uygulaması üzerinden ilerlemek istediğimde ise parola/şifre almaya çalışırken benden yine kart şifresi isteniyor. Zaten kart şifresi almaya çalışırken kart şifresi sorulması nedeniyle işlem tamamen kilitleniyor ve çözümsüz kalıyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımın acilen aktive edilmesini ve kart şifremi güvenli bir şekilde oluşturabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılmazsa, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li numara üzerinden 4 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sürekli mobil şubeye yönlendiriliyorum. Fakat mobil şube şifremi unuttuğum için uygulamaya giremiyorum, şifremi yenileme işlemini d...
Denizbank müşterisiyim ve iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için arama yapıyorum; ancak sistem benden şifre istiyor. Şifremi bilmediğimi belirtmeme rağmen yine şifre soruyor ve bu nedenle hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Yaklaşık 50 kez arama y...
Denizbank MobilDeniz uygulamasını indirdim, “parolamı unuttum” adımlarını takip ederek yeni parola almak istedim; ancak sistem sürekli olarak bana ulaşmamış ve henüz elime geçmemiş olan kredi kartımın şifresini istiyor. Fiziksel olarak elimde olmayan, şifresi de gelmemiş bir kartla işlem yapmam bekl...
Denizbank kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı aldım, ancak 3 gündür teslimat süreci ve şifre işlemleriyle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Teslimat adresini öğrenmek için mobil uygulamadaki yapay zekaya soruyorum, sadece telefon bankacılığı numarasını veriyor. Telefonu aradığımda i...
Denizbank müşterisi olmama rağmen, yeni gelen kartıma şifre alamıyorum. İnternet bankacılığına da bağlanıp işlem yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar