to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Blokesi Altında Aşırı Taksitli Kredi İçin 36 Aylık Yeniden Yapılandırma Talebi
Denizbank’tan kullanmış olduğum bireysel kredim zaman içinde birikerek yaklaşık 545.000 TL’ye ulaştı. Bu kredi için talep ettiğim 12 aylık yapılandırma sonrası taksit tutarım yaklaşık 81.000 TL düzeyine geldiği için maaşımla bu ödemeyi yapamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Ödeme güçlüğüm nedeniyle maaşıma bloke uygulandı ve bir süre maaşımı alamadım. Konuyu şube ve genel merkeze yazılı dilekçe ile ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay 15 gün önce BDDK’ya şikayette bulundum ve blokeyi BDDK üzerinden kaldırttım. Buna rağmen halen talebim olan kredi borcumun 36 veya 48 ay vade ile yeniden yapılandırılması konusunda herhangi bir olumlu dönüş yapılmıyor.
Gelirime uygun, ödeyebileceğim bir taksit tutarı ile, en az 36 ay olacak şekilde yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
