Denizbank sorunu

Denizbank’ta bugün uzaktan görüntülü görüşme ile hesap açılışı yaptım. Ancak hesabım açılmasına rağmen kartım olmadığı i...çin mobil giriş şifresi alamıyorum ve telefona mobil giriş şifresi gönderilmedi. Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için hesabımı kullanamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyoru...

Denizbank maaş müşterisiyim. Banka tarafından beni arayarak, bana özel kredi kartı çıkarılması durumunda 25.000 TL faizs...iz nakit avans kullanabileceğim net ve kesin bir şekilde ifade edildi. Bunun üzerine kredi kartı başvurumu yaptım, kartım geldi ve kullanıma açtım. Ancak mobil bankacılık üzerinde...

Denizbank kredi kartım ödeme gecikmesi nedeniyle blokeye alındı. Tüm borcumu kapatmak için 9.400 TL ödemeyi 18.04.2026 t...arihinde yaptım, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, durumu defalarca anl...

Yaklaşık 1 aydır Denizbank müşterisi olmaya çalışıyorum ancak MobilDeniz uygulaması üzerinden her denememde teknik bir h...ata ile karşılaşıyorum. Uygulamada ilk aşamadan sonra kişisel bilgilerimi girerken sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri h...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital kanaldan müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum ancak işlemimi bir türlü ta...mamlayamıyorum. Uygulama üzerinden başvuruyu başlatıp bilgileri girdikten sonra adres kısmını geçtikten sonra “dijitalden müşteri olma sürecine devam edemiyoruz, daha sonra tekrar ...

Denizbank Mobil Deniz hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama üzerinden her denememde “Bakiye kapatılamaz, borç var” ...şeklinde uyarı alıyorum. Sistemde borç görünüyor olmasına rağmen, bankaya ait herhangi bir borcum, kredim, kredi kartı ya da ek hesabım bulunmamaktadır. Yaklaşık 3 saattir defalar...

Denizbank İstanbul Bahçeşehir şubesinde kardeşime hesap kartı açılışı için 3 gündür uğraşıyoruz ancak hiçbir şekilde son...uç alamadık. Şubeye gittiğimizde işlemin sadece online yapılabildiği söylendi, online kanaldan da açılış işlemini gerçekleştiremedik. Bu süreçte destek almak için müşteri hizmetle...

Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olma süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay...dır uygulama üzerinden dijitalden müşteri olma işlemini deniyorum ancak her seferinde “dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Bu süre içinde 30–40 ke...

18 Nisan 2026 tarihinde saat 17.30 civarında, Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı hattından kısa aralıklarla iki kez üs...t üste arandım. Aramayı açtığımda, telesekreter beni müşteri temsilcisine aktaracağını söyleyip uzun süre bekletti, ancak herhangi bir temsilciye bağlanamadım ve sadece dakikalarca...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak, kredimin ödemesinin yapılıp yapılmadığı ve hesabımdan bu kredi için... para çekilip çekilmediği konusunda bilgi almak istedim. Bunun için kısa bir bilgi almak amacıyla az önce 0850 222 0 800 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Anc...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır kapatmaya çalışıyorum. Ancak mobil bankacılık üzerinden işle...m yapmak istediğimde, hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen sistem sürekli “borç bakiye vardır” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabı kapatma işlemini tamamlayamıyorum. Hes...

Denizbank’ın düşük faizli kredisinden yararlanmak için mobil üzerinden hesap açtım. Bugün, 17.01.2026 tarihinde saat 10....30–11.00 arasında İstanbul Şirinevler şubesine giderek mobil şifremi de aldım. Ancak mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu sayfasına girdiğimde, “Bu işlem için yetkiniz bulunmam...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı uzun süredir kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır mobi...l bankacılık üzerinden hesabı kapatmaya çalıştığımda, “borç bakiyesi vardır” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen bu hata nedeniyle hesabımı kapat...

Denizbank ile yaklaşık 4 aydır mobil bankacılık üyeliği konusunda çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Mobil bankacılık üz...erinden üye olmaya çalıştığımda sistem beni en yakın şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde, orada işlem yapmam durumunda kampanyalardan yararlanamayacağım söylendi. ...

Konu: Mobil Bankacılık Erişim Engeli ve Uzlaşma Talebi hakkında Denizbank nezdinde tarafıma ait hesaplarda, tarafımdan y...apılan bazı harcama itirazları sonrasında mobil bankacılık erişimimin tamamen kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle belirtmek isterim ki; yapılan harcama itiraz...

Konu: Mobil Bankacılık Erişim Engeli ve Uzlaşma Talebi hakkında Denizbank nezdinde tarafıma ait hesaplarda, tarafımdan ...yapılan bazı harcama itirazları sonrasında mobil bankacılık erişimimin tamamen kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle belirtmek isterim ki; yapılan harcama itira...

Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden dün itibarıyla uzaktan hesap açmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri ile görüntülü... görüşme yaparak tüm istenen adımları eksiksiz tamamladım ve görüşme sonunda tarafıma mobil giriş şifresinin SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ...

Denizbank’ın faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalıştım.... Başvuru sürecinde son aşamada yapılan görüntülü görüşme, internet kaynaklı bir problem nedeniyle tamamlanamadı ve müşteri olma başvurum askıda kaldı. Uygulama, başvurumu tamamlama...

Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz 65.000 TL kredi kampanyası reklamını görerek mobil uygulama üzerinden hesa...p açtım. Reklamda yeni müşteri olarak 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi verileceği belirtiliyordu. Başvuru sırasında kredi puanım nedeniyle bana en fazla 20.000 TL verilebileceği sö...

Denizbank müşteri hizmetlerine uzun süredir defalarca rağmen bağlanamıyorum. Yaklaşık 100 kez aramama rağmen sürekli tel...esekreter konuşuyor, sesli yanıt sistemi içinde dolanıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de bankayla acil bir...

Üniversite maaşım kapsamında Denizbank ile anlaşma yapıldı ve maaşım ilk ke...z bugün Denizbank hesabıma yattı. Ancak web üzerinden hesaba erişim sağlaya...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemine mobil ...bankacılığa giriş yapamadığımı belirttim. Sistem beni şifre almaya yönlendirdi ancak bu işlem için mobil onay istedi. Mobil uygulamaya zaten giriş yapamadığım için mobil onay verem...

Denizbank müşteri hizmetlerine saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankanızın eski müşterisiyim, kartınızı aktif ola...rak hiç kullanmadım, şimdi dijital şifre oluşturmak istiyorum ancak sistemleriniz birbirine kilitlenmiş durumda. Dijital şifre almak istediğimde kart şifresi soruyor, kart şifresi ...