to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Kartı İadesi Aktif Hesaba Aktarılmadı
Denizbank ile yaşamış olduğum bir iade sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. Daha önce kapattığım kredi kartımla yaptığım taksitli bir alışverişim için, 11.07.2026 tarihinde ürün iadesi gerçekleşti ve iade tutarı kapalı olan kredi kartıma döndü. Yaklaşık dört iş günü geçmesine rağmen, bu para hâlâ aktif olan Denizbank banka hesabıma aktarılmadı.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili bir dosya açtıklarını söylediler ancak dosya daha yeni açıldığı için ne paranın ne zaman geçeceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Hem kartım kapalı olduğu hem de iade tutarı ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
13757854 numaralı Denizbank müşterisi olarak, kapatılan kredi kartımda biriken ve özellikle iade ile gelen tüm tutarların gecikmeksizin aktif banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu gönderdiniz bütün numaraları aradım sonuç alamıyorum. İvedi ile dönüş istiyorum kendi ödemeleriniz bu kasar bekleme yaptırıyor musunuz hemen icra takip başlatırsınız bende şahsıma ait olan paranın hemen yatmasını istiyorum
