Denizbank Bonus Gold Kart Yıllık Üyelik Ücretine İade Ve Şikayet

02.07.2026 tarihinde Denizbank Bonus Gold kredi kartıma, sonu 5298******9715 ile biten kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.178,50 TL yansıtılmıştır. Daha önce de aynı sorundan dolayı defalarca şikayet oluşturdum ve her yıl aynı sorunla karşılaşmaktan son derece bıktım.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından müzakere edilememekte ve bu nedenle haksız şart niteliği taşımaktadır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, tarafımdan tahsil edilen mevcut yıllık üyelik ücretinin ve daha önce kesilen tüm kart aidatlarının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamının kredi kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.