Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamasında Faizsiz Kredi Kampanyasında Yanlış Faiz Oranı Görüntülenmesi

profile
27 Nisan 16:13
158

Denizbank mobil uygulaması üzerinden “mobilden ilk kez müşteri olanlara özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanyada faizsiz olarak belirtilmesine rağmen başvuru ekranında %0 yerine %7,34 faiz oranı görünüyor. Kredi notuma göre bu kampanyada faizin %0 olması gerekirken sistemde bu oran yansımadığı için krediyi kampanya şartlarında kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ancak şu ana kadar ekranda gördüğüm oranla ilgili bir düzeltme yapılmadı.

Kampanya şartlarına uygun olarak ilgili kredinin faiz oranının %0’a düşürülmesini ve uygulamadaki bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. İsmim Mahmut B****.

Gelişme
Gelişme

30 Nisan 16:05

Denizbank mobil uygulaması üzerinden “mobilden ilk kez müşteri olanlara özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. 27.04.2026 tarihinde 20.000 TL tutarında, 3 taksitli kredi başvurusu ekranına geldiğimde, kampanya faizsiz olarak belirtilmesine rağmen başvuru ekranında %0 yerine %7,34 faiz oranı görünüyor. Kredi notuma göre bu kampanyada faizin %0 olması gerekirken sistemde bu oran yansımadığı için krediyi kampanya şartlarında kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ancak şu ana kadar ekranda gördüğüm faiz oranı ile ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Kampanya şartlarına uygun olarak ilgili kredinin faiz oranının %0’a düşürülmesini ve mobil uygulamadaki bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. İsmim Mahmut budak.

30 Nisan 10:46

Denizbank mobil uygulaması üzerinden “mobilden ilk kez müşteri olanlara özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyada faizsiz olarak belirtilmesine rağmen, başvuru ekranında faiz oranı %0 yerine %7,34 olarak görünüyor. Kredi notuma göre bu kampanyada faizin %0 olması gerekirken, sistemde bu oran yansımadığı için krediyi kampanya şartlarında kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak 27.04.2026 tarihinde Ankara’dan mobil başvuru yaptım ve o günden bu yana aynı sorun devam ediyor. Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak bu konuda talep oluşturdum ancak şu ana kadar ekranda gördüğüm faiz oranı ile ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Kampanya şartlarına uygun olarak ilgili kredinin faiz oranının %0’a düşürülmesini ve Denizbank mobil uygulamasındaki bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Mahmut budak

28 Nisan 06:38 (Şikayetten 14 saat sonra)
Mahmut
Mahmut
28 Nisan 13:37

Durumun aciliyetini bildirmeme rağmen hala bir geri dönüş alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Yanıltıcı Reklam: Yeni Müşteri Olarak %0 Faizli Kredi Alamadım

profile
Abdullah
28 Mart 12:34
255

Reklamda 0 Faizli Kredi Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
18 Nisan 11:28
153
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yüzde 0 Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Muhammet
25 Kasım 2025 18:22
1.111
yuzde-0-faizli-kredi-kampanyasinda-yaniltici-uygulama-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri