Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulamada ‘Ekran Paylaşımı Engellendi’ Hatası Yeni Müşterileri 48 Saat Donduruyor

profile
İbrahim
24 Nisan 17:25
2

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 90.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için bugün Antalya’dan başvuru yapmak istedim ve bu amaçla mobil uygulamayı indirdim. Uygulamayı açtığım anda “Ekran Paylaşımı Engellendi” uyarısı alıyorum, ardından bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen işlem yapılamıyor ve “48 saatliğine donduruldu” uyarısıyla karşılaşıyorum. Blokeyi kaldır seçeneğine bastığımda ise tekrar en başa dönüyor ve hiçbir şekilde yeni müşteri olamıyorum.

Her denememde aynı döngüye sokan bu hata nedeniyle kampanyaya başvuramıyorum. Bu durumu özellikle, benim gibi yeni müşteri olmak isteyip aynı sorunla karşılaşabilecek kişilerin de haberdar olması için paylaşıyorum.

25 Nisan 06:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Uygulamada 90.000 TL Faizsiz Kredi Kampanyası İçin Müşteri Olma Sorunu

profile
26 Mart 21:46
1.005
denizbank-mobil-uygulamada-90000-tl-faizsiz-kredi-kampanyasi-icin-musteri-olma-sorunu-2.jpg
denizbank-mobil-uygulamada-90000-tl-faizsiz-kredi-kampanyasi-icin-musteri-olma-sorunu-1.jpg

Dijitalden Müşteri Olma Sürecinde Hata Ve Kampanyadan Mağduriyet

profile
Mustafa
30 Mart 14:08
1.372

90.000 TL Faizsiz Kredi Kullanamama Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

profile
Mevlüt
25 Nisan 02:27
1
90000-tl-faizsiz-kredi-kullanamama-ve-musteri-hizmetlerine-baglanamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri