to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart Yıllık Aidatının İadesi Reddi
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde hesap ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu tutarın iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kart aidatının iptalini ve iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı. Düzenli ve sorunsuz bir şekilde ödeme yapan bir müşteri olarak, diğer birçok bankada bu ücretler iade edilirken Denizbank’ın bu talebimi reddetmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kartımın son 4 hanesi 4622’dir.
Yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kullanıma kapatıp başka bankaya geçmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
