to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartımla taksitli bir alışveriş yaptım. Daha sonra alışveriş yaptığım iş yeri bu işlemler için toplu iade gerçekleştirdi. İade tutarı kartıma yansıdı, yani ekstremde iade hareketini görüyorum; ancak buna rağmen taksit borçlarım sistemde aktif görünmeye devam ediyor ve benden her ay kredi kartı ödemesi isteniyor. Bu durum 2 aydan uzun süredir bu şekilde devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 5–6 kez aradım. Her seferinde sistemsel arıza olduğu söylenmesine rağmen sorun çözülemedi, borcum düşürülmedi ve kartımda hâlâ aktif borç görünmekte.
İade edilen tutarın kredi kartı borcumdan derhal düşülmesini, bu süreçte yansıtılan haksız borç ve varsa faizlerin silinmesini ve iade sonrası oluşan artı bakiyemin de hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Denizbank Net Kart kullanıcısıyım. İptal edilen ürünün tutarı kartıma iade edilmesine ve hesabıma yansımasına rağmen, 2 aydır kredi kartıma haksız yere sürekli aylık taksit ödemesi çıkarılıyor. İlk ay iki taksit olarak ödeme yaptım, ardından da fazladan ödeme talep edilmeye devam ediliyor. Bu durum ...
Denizbank Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Temmuz 2025’te 9 taksitli olarak yaptığım bir harcamanın, 8. Taksitini ödeyeceğim sırada iadesi gerçekleşti. Ancak iade tutarı kartıma tek seferde yansıtılmak yerine, yine 9 taksite bölünerek; Ağustos ayında 1. Taksi...
Denizbank’tan nisan ayında açtırdığım Gold kredi kartıma, daha bir yıl bile dolmadan ekim ayında kart aidatı yansıtılmış. Kartı hiç kullanmadığım için ve kartı alalı bir yıl olmadığı için kart aidatı alınacağını düşünmedim. Bu nedenle kredi kartı ekstresi nakit avans hesabımdan çekilmiş ve üzerine f...
Denizbank’a ait yaklaşık iki yıldır sahip olduğum, ancak uzun bir aradan sonra bu ay tekrar kullanmaya başladığım Gold kredi kartımın ekstresinde, 26.01.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak kart aidatının iptal...
Denizbank kredi kartı Gold kartıma ait tüm borcumu aylar önce tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 6–7 aydır, hatta belki daha da uzun süredir hesabımda bloke görünmeye devam ediyor. Herhangi bir borcum kalmadığı halde bu blokeyi kaldırmıyorlar. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de d...
Yorumlar