to read complaints and reviews, or file yours.EFT İşlemi 2.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Denizbank hesabımdan 10.11.2025 tarihinde kendi hesabıma 2.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Bu parayı bir oyuna yatırmak için kullanacaktım ancak yaptığım EFT tutarı hâlâ hesabıma geçmedi ve bu nedenle planladığım işlemi gerçekleştiremedim.
İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen, Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözümsüz kaldı. İşlemin ne durumda olduğu, neden hesaba geçmediği konusunda net bir bilgi de verilmedi.
Denizbank’tan, söz konusu 2.000 TL’lik EFT tutarının acilen hesabıma yansıtılmasını ve işlem süreciyle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
