to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 sene önce Denizbank’ta hesap açtım ve bu süre boyunca aldığım hizmetten memnun kalmadığım için 1–2 ay önce kr...edi kartı hesabımdaki borcun tamamını ödeyerek ilişkiyi sonlandırmak istedim. Borcumun gerçekten kalmadığından emin olmak için de farklı zamanlarda defalarca 0850’li numaralarını a
"Teşekkürler"
Denizbank ile daha önce defalarca, bana göre haksız ve anlamsız pek çok ücr...et yansıtılması nedeniyle tüm ürünlerimi kapattırmak istedim. Ordu Gölköy ş
Yaklaşık iki haftadır 0212 705 33 27 numaralı telefondan gün içinde 2-3 kez aranıyorum. Bu numarayla hiçbir şekilde tele...fon görüşmesi yapmadım ve aramaları açmıyorum. İnternetten ve çeşitli kaynaklardan yaptığım araştırmalar sonucunda bu numaranın dolandırıcılık amaçlı aramalarla ilişkilendirildiği
Denizbank’ta bulunan taksitli nakit avansımın son iki taksitinin toplam yaklaşık 8.300 TL tutarındaki kısmı, benim hiçbi...r işlemim ve onayım olmamasına rağmen erken kapama yapılarak kapatılmış görünüyor. Bana SMS ile “işlemin tarafımdan yapıldığına” dair bilgi gönderildi; ancak ben böyle bir talepte
Denizbank Bonus kartımdan 24.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi...ğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir aynı kartı kullanmama rağmen geçen yıl da benzer bir kesinti yapılmış, onu da alamamıştım. Bu işlem sonrası müşteri hizmet
Denizbank’ta bulunan 14.300 TL limitli kurtaran hesabım banka tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıl...mış durumda. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde durumu fark ettim ve bu nedenle özellikle 5.500 TL tutarındaki kısmı şu an kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çöz
Denizbank’a ait Beşiktaş Bonus kredi kartımdan, yaklaşık son 5–6 ayda farklı zamanlarda yurt dışı kaynaklı USD işlemleri... çekildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 196.309 TL tutarında olan bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım; bazıları kabul edildi, bazıları kabul edilmedi. Hiçbirisi tarafından ya
"Ücret iadesi için teşekkürler"
Denizbank’a bağlı sanal kartımdan, tarafımdan hiçbir onay, teyit şifresi ya da işlem onayı olmadan 28.04.2026 tarihinde ...saat 10:40:57’de Facebook *564S5MDJY2 isimli iş yerinden 99 EUR tutarında işlem yapıldığını SMS ile öğrendim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İ
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan kapatılmıştır. Dün internet/mobil ...bankacılığa giriş yaptığımda hesabımın kapalı olduğunu ve daha önce 365.000 TL olan kredili mevduat limitimin tamamen kaldırıldığını gördüm. Herhangi bir gecikme, uyarı, SMS, e‑po
Son dört rakamı 9359 olan Denizbank Bonus Trink Master Card kartıma, 26 Nisan 2026 tarihinde toplamda 1.075 TL üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu şekilde bir kesinti, müşteri memnuniyetsizliğine sebep olmaktadır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği
Denizbank’ta bulunan 21819822-351 numaralı hesabım üzerinden 21 Nisan tarihinde “ticari limit tesis ücreti” adı altında ...1.617 TL kesinti yapıldığını gördüm. Oysa ticari kartımı henüz hiç aktif etmedim ve kullanmadım. Konuyla ilgili itiraz ettiğimde tarafıma, ticari nitelikli kredi limitlerim için y
Denizbank’tan bugün itibarıyla “Sayın ……., Kredili Mevduat Hesabı ürününüze ilişkin gecikme bulunmaktadır. Gecikme faizi... işlememesi için ödeme yapılması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Ödeme yapıldıysa lütfen dikkate almayınız. Bilgi için: 0212 355 10 68 mersis: 0292008449600341 b002” içerikli SMS
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu tamamen ödemiş olmama ve üzerinden bir yılı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen kar...tımdaki bloke bir türlü kaldırılmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp bloke kaldırma talebinde bulundum ancak sonuç alamadım. Son yaptığım görüşmede taraf
"Gereken yapıldı ilginize teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. Kartım tamamen sı...fır bakiyeli olmasına ve herhangi bir borç veya taksitim bulunmamasına rağmen, mobil uygulama üzerinden kart kapatma seçeneği hiç görünmediği için kartı uygulamadan kapatamıyorum.
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımla ilgili olarak gün içinde tarafıma SMS yoluyla, hesabımı 12 taksitle ve do...sya masrafsız şekilde kullanabileceğime dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesaj üzerine detay almak ve belirtilen şartlardan yararlanmak için hemen müşteri hizmetlerini ara
Denizbank denizblack kredi kartımda uzun süredir tanımlı olan otomatik fatura ödeme talimatlarım bulunuyor. Eylül 2025 t...arihinden bu yana elektrik, doğalgaz ve su faturalarım bu kart üzerinden otomatik olarak ödeniyor. 24.04.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile, 29.04.2026 tarihinden itibaren
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredili mevduat hesabım bugün hiç...bir bilgilendirme, uyarı ya da onayım olmadan durup dururken kapatıldı. Bana SMS ile sadece “KMH hesabınız sözleşme gereği kapatıldı” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında h
Denizbank’a ait 8574 ile biten Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 30 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kada...r böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Her zamanki gibi ekstreme girip borcumu öderken, ödediğim tutarın önemli bir kısmının karta limit artışı olarak yansımadığını fark ettim. Ka
Denizbank’ın “Otomatik Fatura Talimatlarına 750 TL Bonus Fırsatı! ” kampanyasına Aralık 2025 tarihinde Denizbank Gold Ma...stercard kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarında 06.07.2026 tarihine kadar kampanyada kalma zorunluluğu olduğu açıkça belirtilmişti ve bu koşula göre otomatik fatura talimatl
Denizbank kredi kartı ve kredi borcumla ilgili olarak 2025 yılının 10. ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. K...art limitim 25.000 TL iken banka tarafından 90.000 TL’ye çıkarıldı; bu limite itiraz etmeme rağmen en fazla 60.000 TL’ye düşürülebileceği söylendi. Bu döneme ait ekstrelerde bana a
17/04/2026 sabah saatlerinde, emekli maaşı promosyonumun bir kısmının hesabıma borç olarak yansıtıldığına dair tarafıma ...gelen SMS üzerine konuyu görüşmek için Denizbank Mut şubesine gittim. Şubede t**a isimli personele durumu anlatarak, promosyon anlaşması yapılırken fatura ödeme talimatının zorunlu
Denizbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. 14 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kartımdan üyelik ücreti kesilmiş, Şikayetvar üzerinden başvuru yaptığımda bu tutarlar tarafıma iade edilmişti. Bu y
Denizbank Gold, son 4 hanesi 9561 olan kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında “...yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edildiğini ekstreme yansıtıldıktan sonra fark ettim. Kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
