to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için bu gece görüntülü görüşme ile hes...ap açılışı sürecine başladım. Görüşme öncesinde ve sırasında 100.000 TL’ye kadar kredi verileceği söylenmesine rağmen, işlem sonunda bana sadece 10.000 TL kredi ve 18.000 TL kredi
15.09.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki hesabımdan 125.001,13 TL tutarında Tera Portföy Hisse Senedi Fonu (thf) satış ...emri verdim. Gerek Denizbank uygulamasında gerek ilgili yasal mevzuatta bu işlemin gerçekleşme tarihi (valörü) 17.09.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hesab
Denizbank Bonus kredi kartımın kapatma sürecinde yaşamış olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kart borcumu bitir...dim ve kartı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartı 6 ay daha açık tutmam karşılığında 1.000 TL değerinde puan yüklemesi teklif etti, ben de bu teklifi ka
Denizbank üzerinden Tera Portföy’de bulunan thf fonumda dünden beri satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada ...satış vermek istediğimde ekranda “Operasyonel süreçler nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen kısa süre sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve iş
Denizbank kartım yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve bu nedenle şifre alamıyorum. Kartım bloke olduğu için telefonuma bild...irim gelmiyor, mobil bankacılık ve internet şubesi gibi kanallara da giriş yapamıyorum. Sisteme giremediğim için onaylamam istenen bildirimi onaylamam fiilen imkansız hale geliyor.
Denizbank mobil bankacılık sistemine yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama benden mobil banka...cılığa giriş onayı istiyor; ancak zaten asıl sorunum mobil bankacılığa girememek olduğu için işlem yapamıyorum. Bu nedenle ne kredi kartı ekstremi görüntüleyebiliyor ne de başka bi
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartım icralık olduktan sonra üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen kartım üz...erindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Kartım sistemde aktif olarak görünüyor ancak kullanmak istediğimde “bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Başka bankalardan kredi kartı alabild
"Bilgilendirme yapıldı"
Denizbank Gold kredi kartı için Temmuz ayının ilk haftasında MobilDeniz üze...rinden başvuru yaptım. Başvuru öncesinde tarafıma SMS ile “limit boşluğu yo
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank işletme Platin Mastercard kullanmaktayım. Hiçbir bankada KKB puanı ile ilgili bir sorun yaşa...mazken, Denizbank kartımda da bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödeme yapmadım ve her ekstre döneminde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen banka, işletme kartımı tek taraflı olarak kull
Denizbank çağrı merkezi üzerinden Vodafone telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vermek isterken, müşteri temsilc...isinin numarayı yanlış girmesi nedeniyle 821,50 TL tutarında başka birine ait faturanın ödendiğini sonradan fark ettim. Kendi faturamın ödenmemesi üzerine yaklaşık bir hafta sonra
Denizbank şubesiz işlemler bölümünden bugün telefon numaramı güncellemek istedim. Görüntülü görüşme ile bağlandığım müşt...eri temsilcisi, banka kartımda çip olmadığını ve kimlik kartımda imza bulunmadığı için bu işlemi yapamayacağını söyledi. Oysa kartımda çip mevcut olmasına rağmen, bu gerekçeyle işl
16.09.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi Bankası’ndan Denizbank Hatay Antakya şubesindeki hesabıma TR62*****...*********************01 IBAN numarasına 1.000 TL fast para transferi yapıldı. İşlem sonrası para Denizbank hesabımda bir süre gözüktü ancak kısa süre sonra kayboldu ve şu anda hesa
Denizbank kredi kartımla 14 Eylül 2026 tarihinde Başkent Üniversitesi’ne 284.375 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. B...u işlemi özellikle Denizbank’ın “eğitim peşin fiyatına 6 taksit” kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim. İşlem öncesinde bankanın SMS uygulaması üzerinden 3280 numaralı se
Denizbank’ın “Yurt Dışı Çıkış Harcınız Bizden” kampanyasına katılmama rağmen yurt dışı çıkış harcı iade yapılmadı. Kampa...nyaya dahil olduğum, net bir şekilde “katıldınız” ibaresiyle gösterilmesine rağmen, Ağustos ayında iki kez ödediğim toplam 1250 TL’lik yurt dışı çıkış harcı tarafıma geri ödenmedi.
Denizbank müşteri hizmetlerine gün boyunca defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Arama yaptığımd...a sistem sürekli olarak “mobil bildirime onay verir misiniz” uyarısı veriyor ancak telefonuma herhangi bir bildirim gelmiyor, dolayısıyla onay veremediğim için hatta ilerleyemiyoru
Denizbank DenizKartım uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada ki...mlik ve NFC ile doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra, ekranda bankadan 2 dakika içinde arama geleceğine dair uyarı çıkıyor ancak herhangi bir arama gelmiyor ve hesabıma erişemi
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından Ağustos ayında arandım ve daha önce müşteri olduğumu özellikle belirtmeme rağmen..., sıfır faizli 25.000 TL nakit avans kampanyasından faydalanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kabul ettim, ancak adres bilgilerim güncel olmasına rağmen sistemde eski adres
Denizbank tarafından adıma yürütülen ve Küçükçekmece İcra Dairesi 2024/111057 esas numaralı icra dosyasına konu olan bor...ç, yaklaşık iki yıl önce tarafımdan tamamen ödenmiş, “haricen tahsil” edilerek kapatılmış ve icra dairesi nezdinde infazın işlemden kaldırılmıştır. Buna rağmen TBB | Türkiye Bankal
15 Eylül 2026 tarihinde saat 08:37 civarında Denizbank görüntülü müşteri hizmetlerini arayarak ilk müşterilere özel sunu...lan 65.000 TL tutarındaki faizsiz kredi hakkında işlem yapmak istedim. Görüştüğüm temsilci D**** Hanım, sistem üzerinde Findeks rapor puanımı gördüğü halde önce bana kredi kartı aç
Denizbank Batman Çarşı Şubesi’ne yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak borç ödemesi için gidiyorum. Ancak özellikle bugün, 1...5 Eylül tarihinde yaşadıklarım nedeniyle şubedeki bazı bayan çalışanların tutum ve davranışlarından son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Biz borcumuzu düzenli şekilde
Denizbank üzerinden bireysel dijital müşteri olma işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Değerl...endirmemiz sonucu dijital müşteri olmanıza devam edemiyoruz, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Bu d
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyor...um. 21 Ağustos 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücre
Denizbank’ta bulunan tüm borçlarımı ödedim ve tüm ürünlerimi kapattım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede de üzerime k...ayıtlı herhangi bir borç ya da aktif ürün olmadığı özellikle teyit edildi ve bu görüşmelerin kayıt altında olduğu ifade edildi. Buna rağmen 11 Eylül tarihinde kredi kartıma ait eks
10.09.2026 tarihinde Denizbank Etiler Şubesi’ne giderek, girişte sağ masada oturan kadın çalışana tüm Denizbank hesaplar...ımın, kartlarımın ve pos makinesi ile bağlantılı ne kadar Denizbank ürünüm ve kullanımım varsa hepsinin tamamen kapatılması için yazılı talimat verdim. Şube müdürlüğüne hitaben yaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
