Fast Transferde Gönderilen 1.000 TL Hesabımda Görünmüyor
16.09.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi Bankası’ndan Denizbank Hatay Antakya şubesindeki hesabıma TR62**************************01 IBAN numarasına 1.000 TL fast para transferi yapıldı. İşlem sonrası para Denizbank hesabımda bir süre gözüktü ancak kısa süre sonra kayboldu ve şu anda hesap hareketlerimde de görünmüyor.
Gönderen kişi, Yapı Kredi üzerinden işlemin başarılı şekilde gerçekleştiğini gösteren dekontu bana iletti ve dekontta da 1.000 TL’lik fast işleminin hesabından çıktığı açıkça görülüyor. Buna rağmen Denizbank hesabıma gelen tutar sistemde sanki hiç gelmemiş gibi görünmemekte ve bu durum beni mağdur etmektedir.
Denizbank’tan, bu fast işleminin detaylı olarak incelenmesini, 1.000 TL’nin akıbetinin netleştirilmesini ve hak ettiğim tutarın en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



