Denizbank sistem

Denizbank mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 45 gündür ciddi sorun yaşıyorum. NFC ile kimlik kartımı okutup onaylatıyorum, yüz tanımlama adımını da tamamlıyorum ancak sistem fotoğraf eşleşmedi diyerek işlemi bloke ediyor. Bloke olmadan önce de mobil bankacılık üzerinden fatura ödeyemiyor, para ...

Denizbank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “hesap üzerinden borç bakiyesi var” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde hesabımı kapatamıyorum. Görünen bu borç bakiyesinin neyle ilgili olduğunu da mobil uygul...

Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 0916 olan kartıma, 13.03.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kredi kartım için herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen b...

Denizbank adına aradığını söyleyen ve 532, 533, 555, 242, 256, 286 gibi farklı numaralardan her gün telefon alıyorum. Özellikle hafta sonları da dahil olmak üzere bu tarz değişik numaralardan aranıp benden hem kişisel bilgi hem de ödeme istiyorlar; borcum olduğuna dair konuşuyorlar. Ben internet ku...

14 Mart 2026 saat 12:00 civarında Denizbank kredili mevduat hesabımla ilgili harcamaya itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 30 dakika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sorunumu iletemedim....

Denizbank kredi kartıma 2026 Mart dönemi ekstreye yaklaşık 1.500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı Ağustos 2025 civarında iş yerime gelen saha görevlisi aracılığıyla aldım ve aktif olarak kullandığım bir kart değilken bu tutarda bir yıllık aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Ke...

Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark etmiş bulunmaktayım. Bu ücretle ilgili olarak kart başvurusu ve sonrasında tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır ön bilgilendirme ya da bildiri...

Denizbank’ta yatan emekli maaşım yaklaşık iki senedir her maaş gününde hesabımda görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 olarak görünüyor. Maaşım hesaba geçiyor, hareketlerde de gözüküyor; ancak ben o parayı hemen kullanamıyorum. Hesabımdan kredi kartı harcamalarım için otomatik kesinti yapıldığ...

Denizbank kredi kartıma ait 4.513,00 TL tutarındaki borcumu 13.03.2024 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık iki senedir e-Devlet’te ve Findeks’te hâlâ borçlu olarak görünmekteyim. Borcumun kapanmış olmasına rağmen kayıtlarda hâlâ açıkmış gibi durması hem güven skorumu hem de finansal iti...

Kurumunuz bünyesindeki tüm borçlarımı tamamen kapatmış olmama ve sistemlerinizde aktif hiçbir borcum bulunmamasına rağmen, her gün defalarca tarafıma gönderilen "borç yapılandırma" ve "ödeme hatırlatma" içerikli mesajlarla taciz edilmekteyim. Borcun ifa edilmiş olmasıyla (ödenmesiyle) birlikte banka...

Denizbank kredi kartı borcumdan dolayı başlatılan yasal takip süreci, borcumu tamamen ödememe rağmen hâlâ kaldırılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında kredi kartı borcumu kapattım; o dönemde şube bana borcun ödendiğine dair bir belge de verdi, ancak bu belgeyi daha sonra kaybettim. ...

Denizbank Bonus kredi kartım ve bağlı hesabım, başka bir bankanın koyduğu haciz nedeniyle 7 Mart tarihinden itibaren blokeye alındı. İlgili borcu tamamen kapattım ve dosya kapandı, 10 Mart tarihinde de UYAP üzerinden tüm bankalara haczin kaldırıldığına dair e-tebligat gönderildi. Buna rağmen Denizba...

Denizbank’taki vadesiz hesabımı ve bağlı kredi kartımı kapattırdım, hatta tarafıma hesabımın kapandığına dair SMS de gönderildi. Ancak buna rağmen hâlâ “değerli müşterimiz” diye Denizbank’tan SMS almaya devam ediyorum. Haftada bir kez gelen bu mesajlar, hesabım kapalı olmasına rağmen sürüyor ve müşt...

Denizbank’a bugün görüntülü görüşme ile yeni müşteri oldum. Yeni müşteri ol kampanyasında sıfır faizli ihtiyaç kredisi vadedildiği için bu süreçle özellikle uğraştım. Ancak müşteri olduktan sonra sıfır faizli ihtiyaç kredisini kullanmak istediğimde sistem kesinlikle sıfır faiz tanımlamadı ve 65.000 ...

Denizbank’ta 2023 yılında kullanıp tamamen kapattığım ihtiyaç kredim, aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ kredi risk merkezinde borç varmış gibi görünmektedir. Ödenmiş bir kredi olmasına rağmen bu şekilde yansıtılması nedeniyle kredi puanım ciddi şekilde düşmüş durumda. Bu durumla ilgili önce Adana...

Denizbank mobil bankacılığa giriş yaparken bireysel kimliğimi kullanmama rağmen, sistem sürekli olarak kurumsal kimlik ile girildiğine dair uyarı veriyor. Uzun süredir devam eden bu teknik hata nedeniyle mobil bankacılığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili banka ile görüştüm ancak her...

Denizbank MobilDeniz uygulamasına yurt dışından, Android işletim sistemli Motorola Edge 60 telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum, ancak telefon doğrulama aşamasında sistem düzgün çalışmadığı için 5 gündür mobil bankacılığı kullanamıyorum. Uygulamayı yeni telefonuma kurduktan sonra sırasıyla kullan...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 3 Mart tarihinde ek hesaptan ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil şubeye girdiğimde kart borcum hâlâ görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğunu ve 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, fakat hâlâ...

10/03/2026 Denizbank, TEB, QNB ortak ATM'sinden Denizbank hesabıma QR kod ile 40600 TL yatırdım. ATM parayı aldı ve beni sistemden attı. Para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Üç gün içinde sorunun çözüleceği söylendi ve SMS atıldı. ATM kodunu, para yatırılma saatini ...

Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için 05.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemi yaptım. Uygulama üzerinden tüm belgeleri tek tek imzaladım ve onayladım, ekranda da onaylanmış hallerini görebiliyorum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın başvurum hâl...

Denizbank kredi kartıma ait 1 TL’lik bir borç, uzun süredir e-Devlet ekranımda borç olarak görünmeye devam ediyor. Bu borcu e-Devlet üzerinden fark ettim, ancak banka tarafında yaptığım kontrollerde böyle bir borç görünmüyor. Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerin...

Denizbank çağrı merkezine yaklaşık iki yıldır farklı zamanlarda ulaşmaya çalışıyorum, ancak sistem hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlamıyor. Menüleri takip etmeme rağmen, her seferinde otomatik olarak tekrar en başa dönüyor ve işlem yapabileceğim, derdimi anlatabileceğim bir yetkili...