to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait banka kartımın şifresini unuttuğum için uzun zamandır kartımı kullanamıyorum. Şifremi yeniden almak veya... sıfırlamak için Denizbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistemde böyle bir kartın olmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 1 saat önce hem uygulama üzeri
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için önce mobil uygulama üzerinden başvur...u yaptım. Mobilde hesap açarken NFC’li telefon istendi, bu aşamayı tamamlayamayınca ertesi gün şubeye giderek hem hesap açılışı hem de kredi başvurusu için destek almak istedim. Ş
Denizbank’a bugün yeni müşteri olduktan sonra, yeni üye olanlara özel 0 faizli 65.000 TL kredi kampanyasından mobil uygu...lama üzerinden yararlanmak istedim. Ancak başvuru aşamasında sistem, T. C. Kimlik numaramın ve doğum tarihimin yanlış olduğunu söyleyen bir hata vererek işlemi tamamlamama izin ver
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 3 Eylül 2026 tarihinde 1.178,50 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin tamamının tarafım
14 Eylül sabah saat 09.00’da Denizbank’taki Pry Pusula Portföy Para Piyasası tl Fonu hesabımdan satış emri verdim. Aynı ...gün kredi kartımın son ödeme günü olduğu için bu tutarla kredi kartı borcumu kapatmayı planlıyordum. Ancak sistemde tüm gün boyunca “valör bekliyor” uyarısı göründü ve işlem gerçek
Denizbank’ta kullandığım Kurtaran Hesap (KMH) limitimin, herhangi bir talebim, onayım ya da tarafıma önceden yapılmış bi...r bilgilendirme olmaksızın 140.000 TL’den 100 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. 10.09.2026 tarihinde hesabıma baktığımda bu durumu gördüm ve öncesinde SMS, e-posta ya da başka herhan
Denizbank’ta vadesiz hesap açmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Denizbank mobil uygulaması... üzerinden dijital müşteri olma adımlarını eksiksiz dolduruyorum, işlemin en sonunda “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesap açma süreci tamamlanmıyor. B
Denizbank kredi kartımla yaptığım milla alışverişi için yaklaşık 2 ay önce 9.000 TL tutarında iade işlemi yaptım ve kart...ımı da kapattım. İşlem sonrası bu tutarın iade edildiği, sadece taksitli işlem olduğu için sisteme taksit taksit yansıyacağı ve borcum olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen banka
Denizbank’a ait kredi kartım ve kredimden kaynaklanan yasal takip/gecikmeli borcumun tamamını 24.03.2026 tarihinde ödedi...m. Borcun tamamen kapatıldığına dair bankanızla ve ilgili avukatlık ofisiyle mutabakat sağlandı, tarafıma dosyanın kapandığını gösteren resmi bir ibraname de iletildi. Buna rağmen
Denizbank kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili o...larak bankayı aradığımda, müşteri temsilcisi konuşma sırasında sözümü keserek sadece “talebinizi aldım, gün içinde size dönüş yaparlar” demekle yetinmiş, sonrasında ise otomatik ka
"6 gün uğraşılarım sonucu çözdüler sizin yapmanız gerekenleri müşteri takip ediyor uğraşıyor önünden geçmem bir daha. Yinede çözüldü çık şükür teşekkürler"
2023 yılında Denizbank üzerinden MTV kredisi kullandım. Aynı yıl içinde, ya...klaşık 22.000 TL olan bu borcu başka bir banka aracılığıyla tamamen ödedim.
Denizbank müşteri temsilcisine yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya giremediğim için yeni ş...ifre belirlemem gerekiyor, bu yüzden çağrı merkezini arıyorum ancak hatta dahi bağlanamıyorum, sistem beni müşteri temsilcisine aktarmıyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapam
Denizbank müşterisiyim. Telefon numaramı değiştirdiğim için MobilDeniz uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...giriş yapmak istediğimde sistem, sürekli eski numarama veya MobilDeniz uygulamasına onay bildirimi gönderiyor. Eski numaramı hatırlamadığım ve uygulamaya da erişemediğim için hiçbi
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın borcunu yalnızca 2 gün gecikmeli ödememe rağmen 09.09.2026 tarihinde kartıma bloke ...konuldu. Gecikmeli de olsa borcumu tamamen ödedim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Şu anda kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne
Denizbank kredi kartıma, başka bir bankaya olan borcum nedeniyle 3 Eylül’den bu yana bloke koyuldu. Diğer bankaya olan b...orcumu yaklaşık 10 gün önce tamamen kapatmama rağmen Denizbank kredi kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bloke
Denizbank kredi kartı borcumu 04.09.2026 tarihinde 2.350 TL olarak ödememe rağmen, bugün hesap hareketlerimi kontrol ett...iğimde borcun hâlâ sistemde göründüğünü fark ettim. Ödememi zamanında ve tam tutarında yapmış olmama rağmen kartımda borç bakiye olarak görünmeye devam ediyor. Telefon bankacılığı
Denizbank kredi kartıma tanımlanan “27.08.2026 – 31.08.2026 tarihleri arasında internetten yapılacak market ve restoran ...harcamalarına 1.200 TL Bonus” kampanyasına 27.08.2026 tarihinde katıldım ve sistemde “katıldınız” ibaresi görüntülendi. Kampanya koşullarına uygun olarak 27.08.2026 tarihinde 3.17
Denizbank mobil bankacılık şifreme bloke koyulduktan sonra, 12 Eylül 2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Esenle...r’den “şifremi unuttum” adımlarını izleyerek şifremi yenilemeye çalıştım; ancak sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Sesli y
Denizbank’a dijital kanallar üzerinden vadesiz hesap açarak müşteri olmak istiyorum ancak uzun süredir mobil uygulama üz...erinden yaptığım başvurularda sistem buna izin vermiyor. Mobil uygulamada dijitalden hesap açma adımlarını takip ettiğimde işlem son aşamaya geldiğinde herhangi bir açıklama yapılm
03.09.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te, *0640 ile biten Paracard’ımın 15.09.2026 tarihinde kapatılacağı ve *905...8 ile biten dijital Troy banka kartının oluşturulduğu bildirilmiştir. Mevcut Paracard’ımın son kullanma tarihi 09/2028 olmasına rağmen kartımın bu tarihten çok önce kapatılacağını
Denizbank mobil şifremi unuttuğum için bugün uygulama üzerinden “şifre yenileme” adımlarını takip ettim. Kimlik kontrolü... ve yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem kimliğimi onaylıyor ancak kamera ile yüzümü okuttuktan sonra “yüzünüz ile kimlikteki yüzünüz eşleşmedi” uyarısı veriyor ve işlemi tamamla
Denizbank’tan 15 Ağustos tarihinde gelen kampanya mesajı sonrasında DenizKartım uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya k...atıldım. Kampanya şartına göre, kredi kartımla seçili e-ticaret sitelerinde yapacağım 2.000 TL ve üzeri her harcamaya 400 TL iade yapılacağı, farklı günlerde yapacağım alışverişler
"Denizbank tarafıma ulaşmış ve sorunu çözmüştür. Her ne kadar 30.000 TL değil 25.000 TL olsa da şimdilik şikayetim de Denizbank da yardımcı oldular ve hallettiler. Teşekkürler Şikayetvar."
Denizbank emekli müşterisiyim. Gördüğüm emekli promosyonu reklamları üzerin...e bankayı aradım. 11.09.2026 tarihinde saat 15.00 sularında telefonla yaptı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
