to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımı 1 Eylül 2026 tarihinde çıkardım ve kart limitim 200.000 TL olarak tanımlı. Okul ödememi bu kart ...üzerinden yapmak istediğim için sadece 30.000 TL daha limit artışı talep ediyorum. Diğer bankalardaki kredi kartlarımdan toplam 150.000 TL limit düşürmesi yaptırdım, müşteri limiti
Denizbank kredi kartı ve diğer bankacılık işlemlerim için müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, sistem benden mobi...l onay kodu istiyor fakat 7 Eylül 2026 tarihinden bu yana telefonuma hiçbir şekilde mobil onay kodu gelmiyor. Bu nedenle iki gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyor, kart ve hesapla
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmamı engelleyen bir sorun yaşıyorum. Telefond...a müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde uygulama benden mobil bildirime tıklamamı istiyor ancak herhangi bir bildirim gelmediği için bu adımı tamamlayamıyor ve çağrı merkezine
Denizbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem “ana hesap kapatı...lamaz” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bankaya herhangi bir borcum ya da hesabım üzerinde tanımlı bir otomatik ödeme talimatım yok, bu sebeple neden böyle bir uy
Denizbank’ta kayıtlı Emre K**** olarak bankanızın ticari kredi kartı limit politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ti...cari kartıma 700.000 TL ön onaylı İşletme Kartı limiti tanımlanmış olmasına rağmen, mevcut ticari kredi kartım olduğu için bu limiti kullanamadığım, bunun yerine mevcut kart limiti
Denizbank MobilDeniz ve DenizKartım uygulamalarında Temmuz ayından sonra kampanyalar bölümünde neredeyse hiç kampanya gö...rünmüyor. Uygulamaları defalarca güncellememe rağmen yaklaşık iki aydır kampanyalar çok az çıkıyor ve bu nedenle birçok kampanyayı göremediğim için katılamıyorum. Kampanyaları düz
Denizbank’ta bireysel hesabım bulunmasına rağmen, ticari müşterisi olmadığım halde yaklaşık 3 aydır hesabımdan “ticari h...esap limit masrafı” adı altında düzenli olarak para kesilmektedir. Daha önce de aynı kesintiler yapılmış, şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun sistemsel bir hata olduğ
04.09.2026 tarihinde şirket yetkilimizle birlikte Denizbank Merter Şubesi’ne giderek firmamız Kotex-San Konfeksiyon adın...a bulunan tüm hesap ve kartların kapatılması için yazılı talimat verdik. Hazırladığımız kapatma dilekçesinin fotokopisine Denizbank Merter Şubesi kaşesi basıldı ve ilgili personel,
Denizbank kredi kartı borcum için yaklaşık 400 bin tl tutarında, 48 veya 60 ay vadeli sigortalı yapılandırma talebim bul...unuyor. Ancak sistemde sadece sigortasız yapılandırmaya uygunluk veriliyor, sigortalı seçeneğe hiçbir şekilde onay çıkmıyor. Olası bir kaza, iş göremezlik veya vefat halinde bu bor
Denizbank’ta İzmir Fevzipaşa şubesine bağlı kredili mevduat hesabımda 6 Eylül 2026 tarihinde saat 05.10 civarında hesap ...hareketlerimde bir hata ile karşılaştım. KMH kullanımım sistemde iki kez yansıtılmış olmasına rağmen fiilen sadece bir kez hesaba geçmiş gibi görünüyor ve bu nedenle borç bakiyem d
Denizbank’ta bulunan iki adet ihtiyaç kredim için dün Denizbank Mobil uygulamasına “yapılandırma” ile ilgili bilgilendir...me mesajı geldi. Ben de bu mesaj üzerine mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapmak istedim ancak sistem her denememde “yapılan uygun değildir” şeklinde hata veriyor ve yapılandı
Denizbank Black kredi kartımın borcunu daha önce yapılandırarak düzenli şekilde ödedim ve aylar önce kalan borcumu tek s...eferde tamamen kapattım. Buna rağmen uzun süredir kartımı hiçbir şekilde alışverişlerde kullanamıyorum. Her denememde işlem onaylanmıyor ve sistemde “müşteri hesabı blokeli” uyarıs
Denizbank’ta yeni müşteri oldum ve maaş hesabı açtırdım. Online bankacılık şifresi almak isterken sistem, kimlik kartımd...aki fotoğraf ile şu anki halimin uyuşmadığına dair bir uyarı veriyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Hesabım maaş hesabı olduğu için işlemlerimde aciliyet var ancak bankacılık hizm
Denizbank’ta bulunan bireysel kredimi yeniden yapılandırmak istediğimde banka adeta bir faiz şirketi gibi davranıyor ve ...bana hiçbir kolaylık sağlanmıyor. Daha önce yaptığım yapılandırmada yaklaşık yüzde 2,99 faiz oranı uygulanmışken, şu anda aynı kredi için yüzde 4,54 faiz oranı teklif ediliyor ve t
Denizbank’a ait Ankara’da kullandığım kredi kartıma ilişkin olarak 07.03.2023 tarihinde 4.033,58 TL ödeyerek borcumu tam...amen kapattım. Buna rağmen e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporunda, aynı borcun 767,00 TL’lik kısmının 08.06.2023 tarihli olarak hâlâ “yasal takipte” göründüğünü yaklaşık
Denizbank kredi kartımın gecikme sonrası kapatılması ve sonrasında yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle mağduriyetimi payla...şmak istiyorum. 20–25 Mayıs tarihleri arasında kredi kartımda tek seferlik bir gecikme yaşadım ve bu gecikme üzerine kartım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ka
01.09.2026 tarihinde saat 17:35 civarında Küçükçekmece İnönü Mahallesi sınırları içerisinde, Şehit E*** O**** Caddesi üz...erindeki Elvan Gıda önünde bulunan Denizbank ATM’sinden Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki bireysel hesabıma 10.000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında pa
Denizbank’ta kullandığım kredi ek hesapla ilgili bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı anda ödemem gereke...n iki ayrı taksit vardı ve bunları ayrı ayrı yatırmak isterken, müşteri hizmetleri tüm ödemeyi sadece tek bir taksite yönlendirmiş. Diğer taksitin son ödeme günü bu nedenle geçmiş
Denizbank’ta daha önce kullandığım vadesiz hesabım uzun zamandır hiçbir şekilde aktif olarak kullanılmamasına rağmen sis...temde hâlâ açık görünüyor. Bu hesabı artık kesinlikle kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle geçmişte birçok kez görüşmeme ve kapatıl
"Teşekkürler"
04.09.2026 tarihinde Denizbank Osmaniye Merkez Şubesi’nde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. O gü...n şubede genel bir sistem arızası olmasına rağmen, işlemlerimi tamamlayabilmek için sürenin belirsizliğine rağmen beklemeyi kabul ettim. Bir süre sonra kısa bir telefon görüşmesi y
07 Eylül 2026 günü saat 12:20 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini kendi numaramdan aradım. Görüştüğüm müşteri temsi...lcisi T**** isimli kişi, beni gerekli işlemler için ilgili birime aktarmak yerine son derece saygısız bir üslup kullandı ve telefonu uzatmak istemediğini, kapatmak istediğini ifade
"Çözüm için teşekkürler iademi aldım"
Denizbank Gold Troy kredi kartıma 29.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uyg...ulama hareketlerimden gördüm. Bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Daha önceki dönemlerde de müşteri hizmetlerini arayarak bu karttan kart aidatı alınıp alınm
04.09.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında fon satış işlemi gerçekleştirdim. ...Satış işlemi sonrası para hesabıma geçti, başka bir bankaya EFT yapacağım esnada ise hem para hesabımdan kayboldu hem de fonum düşmüş olarak göründü. Bu durum üzerine bankayla gör
Denizbank kredi kartım istemediğim ve onay vermediğim halde yaklaşık 15 gün önce tamamen kapatılmış, hatta sistemden tam...amen silinmiş. 370 bin tl limitli kredi kartımı hiçbir talebim yokken kendi inisiyatifleriyle kapatarak hem kartımı hem limitimi kullanamaz hale getirdiler. Şu anda kartım olmadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
