to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart Başvurusu İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Sistemsel Engelleme
Denizbank Gold kredi kartı için Temmuz ayının ilk haftasında MobilDeniz üzerinden başvuru yaptım. Başvuru öncesinde tarafıma SMS ile “limit boşluğu yok” bilgisini verdiler. Bu bilgiye göre başka bankadaki kredi kartımı kapatarak Denizbank’tan kart kullanmaya yöneldim.
Ancak MobilDeniz’e tekrar girdiğimde “yakın zamanda olumsuz sonuçlanan kredi kartı başvurunuz bulunduğu için başvurunuza devam edilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yeni başvuru yapamıyorum. Hem önce limit boşluğu yok denilmesi hem de kartımı kapattıktan sonra başvuruma sistemsel olarak izin verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’ın, başvurumun önündeki bu engeli kaldırmasını ve çok düşük limitli de olsa Denizbank Gold kredi kartı başvurumu onaylayarak kullanıma açmasını talep ediyorum. Gerekirse gelir durumum yeniden değerlendirilerek uygun bir limit belirlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
