Kapalı Hesaplardan Yanlış Ekstre Bildirimi

Denizbank’ta bulunan tüm borçlarımı ödedim ve tüm ürünlerimi kapattım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede de üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da aktif ürün olmadığı özellikle teyit edildi ve bu görüşmelerin kayıt altında olduğu ifade edildi. Buna rağmen 11 Eylül tarihinde kredi kartıma ait ekstre kesimi bildirimi mail olarak tarafıma gönderildi.

Herhangi bir borcum ve aktif hesabım olmamasına rağmen bu şekilde ekstre bildirimi almaya devam etmek istemiyorum. Denizbank sistemlerinde üzerime kayıtlı tüm ürün ve ilişkilerin gerçekten kapandığının net ve kalıcı biçimde düzeltilmesini, tarafıma bundan sonra ekstre ya da benzeri hiçbir bilgilendirme yapılmamasını ve bu konuyla ilgili telefonla dahi iletişime geçilmemesini talep ediyorum.