to read complaints and reviews, or file yours."Emekli maaşımı Denizbank'a taşıdım, 27.000 TL promosyon vaat edildi ancak gecikti. Şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunum çözülene kadar zorlandım. Sonunda ekibinizin desteğiyle 9.00'da ödeme hesabıma yatırıldı ve sorun çözüldü."
Emekli maaşımı başka bir bankadan Denizbank İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine... taşıdım. Bu süreçte önceki bankama cayma bedelimi ödedim ve Denizbank tara
Denizbank mobil bankacılık ve müşteri hizmetleriyle yıllardır aynı sorunu yaşamaktayım. Mobil bankacılığa giriş yapmaya ...çalıştığımda sistem şifremi yanlış gösteriyor, şifremi yenilesem bile tekrar yanlış diyor ve hesabı bloke ediyor. Ardından sesli yanıt sistemi ısrarla mobil bankacılık onayı istiyo
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açıp, uygulama üzerinden üye olan yeni müşterilere sunula...n faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır “Hesap açılış işlemlerinizi tamamlamak için sizi şubemize bekliyoruz” hatası alıyorum ve uzaktan hesap
Denizbank mobil bankacılık hesabıma acil olarak erişmem gerekiyor. Babam yoğun bakımda olduğu için şubeye gitme imkanım ...yok, tüm işlerimi mobil bankacılık üzerinden halletmek zorundayım. Ancak sim kartım blokeli göründüğü için yeni şifre oluşturamıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. 19.06.2026
Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır sistem “Yakın tar...ihte yaptığınız olumsuz kredi başvurusu yüzünden kredi başvurusu alınamıyor” şeklinde uyarı veriyor ve başvurumu gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte banka tarafından tarafıma herhang
Denizbank Afili Bonus sanal kartımla 13–14 Haziran hafta sonu düzenlenen iki günlük kampanyaya Denizbank mobil uygulamas...ı üzerinden kayıt olarak katıldım. Kampanya şartlarında, hafta sonu içinde market veya restoran alışverişinde en az 1.000 TL harcama yapanlara 200 TL indirim yapılacağı açıkça beli
"Şikayeti yazdıktan sonra aradılar ve sorunumu çözdüler."
Denizbank, 2026 yılı başından bu yana neredeyse her gün 09.00–19.00 saatleri arasında, zaman zaman 19.40’a kadar uzanan ...saatlerde, hatta cumartesi günleri de olmak üzere hem cep telefonumdan hem de iş telefonumdan günde 5‑6 kez arayarak beni ciddi şekilde rahatsız etmekte ve günlük hayatımı aksatmak
Denizbank’ta dijital kanaldan müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Özellikle ilk defa müşteri... olacağım ve %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için dijital ortamdan müşteri olmam gerekiyor, fakat süreç en son şifre aşamasında takılıyor. Uygun şifre girdiğim halde si
Denizbank kredi kartımı yapılandırdım ve bu ayki taksit ödememi yaptım, ancak gelecek ayın taksitini de şimdiden ödemek ...istiyorum. Buna rağmen kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart numarası isteniyor; kartım kayıp olduğu için bu bilgiyi veremediğimden canlı müşteri tem
28.05.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım ve gelir belgemi e-Devlet üzerinden sis...teme yükledim. Ancak sistem gelirimi tamamen hatalı şekilde 6.407,76 TL olarak kaydetti. Bu hata nedeniyle hem gelir bilgilerim yanlış görünmeye başladı hem de onaylanan 146.000 TL
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ön onaylı ihtiyaç kredime başvuru yapmak istediğimde, “Yakın zamandaki... olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu uyarıya rağmen son dönemde herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. H
Denizbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir hafta önce, başka bir bankaya olan borcum nedeniyle bloke konuldu. Hesabımda ...para olmasına rağmen bu bloke yüzünden Denizbank’taki kredimi sistem ödenmemiş gibi gösteriyor ve mağdur ediliyorum. Hesabım tamamen mobil ve telefon bankacılığı üzerinden aktif o
Denizbank’ta kullandığım kurtaran hesap/krediyi ödemeye çalışırken, hesabımdan ödeme yapmak isterken sistem otomatik ola...rak KMH hesabımdan tahsilat yaptı ve durduk yere KMH kullanımı nedeniyle ekstra masraf ve faiz ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 2 aydır bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyetim gideri
Denizbank’a olan kredi ve kredi kartı borçlarım hacizlik durumdayken tamamı...nı 7 Ocak tarihinde kapattım. E-Devlet üzerinden ve bankanın kendi kayıtlar
Denizbank kredi kartı hesabım 14.11.2022 tarihinde takibe alındı, daha sonra yapılandırma yapılarak borcum erken şekilde... kapatıldı. Son güncelleme tarihi 28.12.2022 görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 4 yıl geçmesine karşın bu borç hâlâ risk raporumda açık gibi görünmekte. Bu nedenle tüm malı ve
"İadem yapıldı, şikayet var a teşekkür ederim, Denizbank'a da🙏"
Denizbank’tan, banka ile çalıştığım dönemde bana zorunlu olarak verilen Black Edition kredi kartımdan 11 Haziran 2026 ta...rihinde 1.990,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kart verilirken şube tarafından kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti, buna rağmen bu tutarın hesabımdan çekilmesi ben
Denizbank kredi kartım için yeni müşterilere özel sunulan 25.000 TL sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak ...istedim. Bugün mobil uygulama üzerinden bu kampanyayı kullanmaya çalıştığımda ise karşıma sadece faizli nakit avans ekranı çıktı ve sıfır faizli olarak işlem yapamadım. Kampanya d
Bugün saat 15:00 civarında Denizbank Etimesgut şubesine girdim ve işlem yapmak için sıra numarası aldım. Hesap dökümleri...mi çıkartmak ve vekalet onayı için beklerken beni başka bir sıra almam gereken bölüme yönlendirdiler. Şube içinde o anda sadece 3 kişi olmasına rağmen, ben sıramı beklerken sonrada
Denizbank’tan halka arz sırasında 10.06.2026 tarihinde 60 dolar karşılığında dcv Deniz Portföy kar payı ödeyen serbest (...döviz) fondan 60 adet aldım. O günden bu yana fonu satmak istediğimde her denememde sistem “Seçtiğiniz fon işleme kapalıdır. İşlem saatleri içerisinde tekrar deneyebilirsiniz.” uya
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma EFT işlemi yaptım.... Ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen transfer gerçekleşmedi v
16.06.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini, e-sim kart blokemin kaldırılması için aradım. ...Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için hiçbir yönlendirme olmadan yaklaşık yarım saat hatta beklemek zorunda kaldım ve bir temsilciye bağlanamadım. Benzer bağlantı sorunlarını
Denizbank dijital mobil uygulamasını indirip yeni müşteriye özel faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için başvuru y...apmak istedim ancak bir türlü dijitalden müşteri olamıyorum. Uygulama üzerinden süreç başlattığımda “şu anda devam edemiyoruz, sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem t
Denizbank müşterisi olmak için yaklaşık bir haftadır Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımını deniyorum... ancak ev adresi bilgilerimi girdikten sonra sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Tüm kişisel bilgilerim güncel olmasına rağmen uygulama üzerinden süreci bir türlü t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
