to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank maaş müşterisiyim ve bankanızın iki adet kredi kartını kullanıyorum. Tüm hesap ve kartlarım MobilDeniz uygulam...asında sorunsuz bir şekilde görünürken, DenizKartım uygulamasında son büyük güncellemeden sonra hiçbir hesap ve kartım görünmemeye başladı. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne
Denizbank mobil bankacılık şifreme bloke koyulduktan sonra, 12 Eylül 2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Esenle...r’den “şifremi unuttum” adımlarını izleyerek şifremi yenilemeye çalıştım; ancak sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Sesli y
11 Eylül 2026 saat 23.40 civarında Denizbank mobil uygulamasına Wi‑Fi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğr...u girmeme rağmen “şifre hatası” sebebiyle hesabım bloke oldu. Uygulama yeni şifre oluşturmamı istedi; yönergeleri takip ederek yeni şifreyi tanımladım ve “tanımlama başarılı” uyarı
Denizbank mobil şifremi unuttuğum için bugün uygulama üzerinden “şifre yenileme” adımlarını takip ettim. Kimlik kontrolü... ve yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem kimliğimi onaylıyor ancak kamera ile yüzümü okuttuktan sonra “yüzünüz ile kimlikteki yüzünüz eşleşmedi” uyarısı veriyor ve işlemi tamamla
Denizbank’tan banka kartı talep ettim ancak kartı kullanabilmek için saatlerce uğraşmama rağmen bir türlü şifre oluştura...madım. Yaklaşık 3,5 saat boyunca defalarca deneme yaptım, bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Mobil uygulamam da blokeli olduğu için giriş yapamıyorum, bu yüzden tüm işlemlerim
Denizbank Platinum Bej mastercard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı kullanmak istediğ...imde sürekli “bloke var” uyarısı alıyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Kredi kartı borcum olmamasına rağmen kartımın neden bloka alındığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Ağustos ayının başında Denizbank’a müşteri oldum ve yaklaşık 3 haftadır mobil bankacılık hizmetinden yararlanmaya çalışı...yorum. Şifrelerimi doğru girmeme rağmen uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum ve sürekli bloke uyarısı alıyorum. Bugün ayrıca şifre sıfırlama ekranından yeni şifre oluşturdum, SMS
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapabilmek için az önce “yeni şifre alma” adımlarını takip ettim, ancak işlemi tamaml...ayamıyorum. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen son adımda ekranda “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır! ” uyarısı çıkıyor ve şifre belirleyemediğim için uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu
Denizbank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdikten sonra diğer tüm bankalarda sim blokesi ve internet bankacılığı... sürecini sorunsuz tamamlarken, Denizbank’ta aynı işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. 16.08.2026 saat 23.00’ten beri sim bloke kaldırma işlemini defalarca yapmama ve destek ekib
Denizbank’tan yeni aldığım Denizbank Gold kredi kartı için başvuru yaparken, 0 faizli 25.000 TL, 3 taksitli nakit avans ...kampanyasından yararlanacağım belirtilmişti. Geçen hafta çarşamba günü kart şifremi oluşturmama rağmen, halen bu kampanya limitim sisteme tanımlanmadı. Mobil uygulama üzerinden na
21 Temmuz 2026 Salı günü Denizbank tarafından telefonla aranarak, kredi kartım olmadığı için kart çıkarmam durumunda 25....000 TL faizsiz nakit avans verilebileceği söylendi. Bu teklif üzerine kabul ettim, birkaç gün sonra kredi kartım bana teslim edildi, şifresini oluşturup kartı aktif hale getirdim.
20 Temmuz 2026 Pazartesi günü Denizbank’tan bana, Gold Troy kredi kartı için 25.000 TL tutarında, 3 ay sıfır faizli taks...itli nakit avans kullanabileceğime dair bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda, belirtilen link üzerinden başvuru yapmam gerektiği ve son 2 gün içinde başvuru yapmam halinde bu kampanyadan
Denizbank denizgold kredi kartımı Kocaeli’nde toplu taşımada kullandığımda sık sık “onay alınamadı” şeklinde hata alıyor...um ve mağdur oluyorum. Kartımı yenilediniz, yeni kartımla ATM’den şifre oluşturmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve banka tarafı bu konuda yardımcı olamayaca
Denizbank" tan kredi kartı geldi. Kartın şifresini oluşturmak için Mobil şubeye (daha önce şifresini tanımladım ve birka...ç kez mobil bankacılık sistemine de girdim) bir türlü giriş yapamadım. Sistem anlaşılmaz şekilde hatalar verdi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, amacım bir müşteri temsilcis
"Teşekkürler telefon görüşmesi ile sorun çözülmüştür."
01.06.2026 tarihinde maaş hesabı açılışı sırasında İzmir Güzelyalı Şubesi’nden maaş hesabımın yanında Denizbank Gold Mas...tercard kartı aynı gün “anında” tarafıma teslim edildi. Başvuru sırasında bu kartı kullanmadığım ve şifre oluşturmadığım sürece herhangi bir ücret ya da borç yansıtılmayacağı özell
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak iki gündür sürekli aynı hatayı alıyorum. 2 Temmu...z 2026 tarihinde yaklaşık 14:15 sularında tekrar denediğimde de “Dijital kanaldan müşteri olamazsınız, lütfen tekrar deneyin.” uyarısıyla karşılaştım. Kimliğimi NFC ile okutarak do
Yaklaşık iki yıl önce Bartın merkezde sahibi olduğum tatlıcı dükkânına Denizbank’ın saha satış personeli geldi. “Bana ko...tamı doldurmama yardımcı olun, kartı kırıp atarsınız, borç çıkmaz.” diyerek adeta yalvar yakar bir şekilde kredili mevduat hesap kartı başvurusu alındı. Ben de personelin bu sözüne
Denizbank mobil bankacılık hesabıma acil olarak erişmem gerekiyor. Babam yoğun bakımda olduğu için şubeye gitme imkanım ...yok, tüm işlerimi mobil bankacılık üzerinden halletmek zorundayım. Ancak sim kartım blokeli göründüğü için yeni şifre oluşturamıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. 19.06.2026
Denizbank’tan yeni gelen kredi kartımın şifresini bir türlü oluşturamıyorum ve sisteminiz beni tamamen çıkmaz bir döngüy...e sokmuş durumda. Kart yaklaşık 10 gün – 2 haftadır bende, bugün kullanmak isteyip şifre almaya çalıştığımda yaşadığım sorunlar nedeniyle kartı hala kullanamıyorum. Google Play üz
Denizbank kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın Çorum Me...rkez, Ulukavak Mahallesi, Köprübaşı 55. Cadde, R**** U**** Apartmanı, Kat:1, Daire:1 adresine gönderilmesini özellikle belirttim, ancak temsilci bu adresin sistemde görünmediğini s
Denizbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım, kartım onaylandı olarak görünüyor ve hatta kart bakiyesini bile mobil uygula...ma üzerinden görebiliyorum. Ancak kart durumunda “basım blokeli” ifadesi yer alıyor ve bu nedenle karta fiilen ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kart için şifre oluşturmam isteniyo
"Sorun çözüldü, dönüşünüz için teşekkürler."
Denizbank tarafından yaklaşık bir ay önce 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim söylenerek ara...ndım ve bu kapsamda adıma 195.000 TL limitli Pulse Troy kredi kartı hesabı oluşturuldu. Daha düşük limit talep ettiğimde bunun mümkün olmadığı, kart geldikten sonra şifre oluşturup
Denizbank’a yeni müşteri oldum ve bankanın duyurduğu “yeni müşterilere özel, sıfır faizli, 3 ay taksitli 65.000 TL ihtiy...aç kredisi” kampanyasından yararlanmak istiyorum. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen, mobil ya da internet bankacılığında bu krediye ilişkin herhangi bir seçenek veya başvu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
