to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta bireysel müşteri olmak, hesap açmak ve mobil bankacılığı kullanmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden hesa...p açmaya çalıştığımda sistemde zaten bir hesabım olduğunu söylüyor. Bu nedenle şifre oluşturmaya veya değiştirmeye çalıştığımda ise “parolanız kullanıma kapalı, şubeye ya da 0850 2
Ben S******* S**** Denizbank nezdindeki hesabımın güvenliği ve iznim dışında yapılabilecek işlemlerle ilgili ciddi bir e...ndişemi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir dondurulmuş olan Denizbank hesabımı ve mobil bankacılığımı, beni telefonla arayan kişilerin yönlendirmesiyle dün itibarıyla tekrar aktif h
Denizbank müşterisi olarak sim kartım değiştiği için sim kart blokemin kaldırılması gerekiyor ancak hiçbir kanaldan bu i...şlemi yaptıramıyorum. Telefonumda NFC özelliğiyle kart okutma yapamıyorum, cihazımda çip sorunu var. Bakırköy şubesine gittim, durumu detaylı anlatmama rağmen çalışanlar yardımcı o
Denizbank Mobil uygulamasında “Şifremi unuttum” adımlarını eksiksiz doldurmama rağmen günlerdir yeni şifre oluşturamıyor...um. Tüm bilgileri doğru girdiğim halde ekranda bilgilerimin hatalı olduğuna dair uyarı çıkıyor ve üç kere denediğimde de “3 kere yanlış yaparsanız 48 saat giremezsiniz” şeklinde bi
Denizbank ve Axa Sigorta adı kullanılarak 0212 705 33 27 numaralı hattan kısa süre önce telefonla arandım. Arayan kişi k...endisini bu kurumlarla bağlantılı gibi tanıtıp, tüm banka kartlarımı kapsayan bir sigorta olduğunu, kart çalınması veya yanıltma durumunda tüm zararların karşılanacağını söyledi.
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında günlerdir şifre tanımlama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden yeni şifre oluşt...urmak için kimlik okumaya geçtiğimde, her denememde “kimlik okunamadı” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 9 gündür iPhone 17 Plus telefonumdan defalarca denememe
Denizbank mobil uygulama şifremi unuttuğum için yeni kart şifresi oluşturamıyorum. Mesaj yoluyla kart şifresi alamıyorum.... Mobil uygulamadan almam için yönlendiriliyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya giremiyorum. Telefon bankacılığı ile halletmeye çalıştım. Ancak kart şifresi için müşteri hizmet
"Denizbank'a hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartı başvurusu sürecinde çağrı merkeziniz tarafından bana ...0 faiz ile, 3 taksit halinde ve 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans ku
Denizbank’ta ana hesaba bağlı ek kredi kartımı yıllardır VISA olarak kullanıyordum ve son kullanım tarihi 2035 yılıydı. ...Herhangi bir talebim olmamasına rağmen banka Troy karta geçmeye karar verip 7 Ekim’de adresime yeni kart gönderdi. Troy kartı kullanmak istemediğim için şifre oluşturmadım, özellik
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir aydır yeni şifre almak istiyorum ancak uygulama üzerinden... her denememde sistem hata veriyor ve şifre oluşturma adımını tamamlayamıyorum. Giriş yapamadığım için hesabımı düzenli takip edemiyor, ayrıca kart borcumu da ödeyemediğimden kredi
Denizbank’a yeni müşteri olmama rağmen, mobil bankacılık şifremi alamadığım için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. 20....09.2026 tarihinden bu yana Denizbank mobil uygulaması üzerinden mobil bankacılık parolası oluşturmayı deniyorum. Ancak gerekli doğrulama SMS’i cep telefonuma ulaşmadığı için işlem
"Şanlıurfa emniyet Şubesine teşekkür ederim. Sorunlarımı çözdüler."
Media Markt üzerinden Denizbank kredisi ile telefon satın aldım. Kredi işle...mlerimi Denizbank mobil uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde tamamladım. Ş
"Şubeye giderek telefon bankacılığı şifremi oluşturabildim ve mobil uygulamadan işlem yapabildim. Önceden aldığım “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ve müşteri hizmetlerine bağlanamama sorunu çözüldü."
Denizbank maaş müşterisiyim ve bankanızın iki adet kredi kartını kullanıyorum. Tüm hesap ve kartlarım MobilDeniz uygulam...asında sorunsuz bir şekilde görünürken, DenizKartım uygulamasında son büyük güncellemeden sonra hiçbir hesap ve kartım görünmemeye başladı. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne
Denizbank mobil bankacılık şifreme bloke koyulduktan sonra, 12 Eylül 2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Esenle...r’den “şifremi unuttum” adımlarını izleyerek şifremi yenilemeye çalıştım; ancak sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Sesli y
11 Eylül 2026 saat 23.40 civarında Denizbank mobil uygulamasına Wi‑Fi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğr...u girmeme rağmen “şifre hatası” sebebiyle hesabım bloke oldu. Uygulama yeni şifre oluşturmamı istedi; yönergeleri takip ederek yeni şifreyi tanımladım ve “tanımlama başarılı” uyarı
Denizbank mobil şifremi unuttuğum için bugün uygulama üzerinden “şifre yenileme” adımlarını takip ettim. Kimlik kontrolü... ve yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem kimliğimi onaylıyor ancak kamera ile yüzümü okuttuktan sonra “yüzünüz ile kimlikteki yüzünüz eşleşmedi” uyarısı veriyor ve işlemi tamamla
Denizbank’tan banka kartı talep ettim ancak kartı kullanabilmek için saatlerce uğraşmama rağmen bir türlü şifre oluştura...madım. Yaklaşık 3,5 saat boyunca defalarca deneme yaptım, bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Mobil uygulamam da blokeli olduğu için giriş yapamıyorum, bu yüzden tüm işlemlerim
Denizbank Platinum Bej mastercard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı kullanmak istediğ...imde sürekli “bloke var” uyarısı alıyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Kredi kartı borcum olmamasına rağmen kartımın neden bloka alındığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Ağustos ayının başında Denizbank’a müşteri oldum ve yaklaşık 3 haftadır mobil bankacılık hizmetinden yararlanmaya çalışı...yorum. Şifrelerimi doğru girmeme rağmen uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum ve sürekli bloke uyarısı alıyorum. Bugün ayrıca şifre sıfırlama ekranından yeni şifre oluşturdum, SMS
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapabilmek için az önce “yeni şifre alma” adımlarını takip ettim, ancak işlemi tamaml...ayamıyorum. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen son adımda ekranda “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır! ” uyarısı çıkıyor ve şifre belirleyemediğim için uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu
Denizbank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdikten sonra diğer tüm bankalarda sim blokesi ve internet bankacılığı... sürecini sorunsuz tamamlarken, Denizbank’ta aynı işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. 16.08.2026 saat 23.00’ten beri sim bloke kaldırma işlemini defalarca yapmama ve destek ekib
Denizbank’tan yeni aldığım Denizbank Gold kredi kartı için başvuru yaparken, 0 faizli 25.000 TL, 3 taksitli nakit avans ...kampanyasından yararlanacağım belirtilmişti. Geçen hafta çarşamba günü kart şifremi oluşturmama rağmen, halen bu kampanya limitim sisteme tanımlanmadı. Mobil uygulama üzerinden na
21 Temmuz 2026 Salı günü Denizbank tarafından telefonla aranarak, kredi kartım olmadığı için kart çıkarmam durumunda 25....000 TL faizsiz nakit avans verilebileceği söylendi. Bu teklif üzerine kabul ettim, birkaç gün sonra kredi kartım bana teslim edildi, şifresini oluşturup kartı aktif hale getirdim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
