Denizbank Hesabımın Yetkisiz Aktifleştirilmesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Ben S******* S**** Denizbank nezdindeki hesabımın güvenliği ve iznim dışında yapılabilecek işlemlerle ilgili ciddi bir endişemi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir dondurulmuş olan Denizbank hesabımı ve mobil bankacılığımı, beni telefonla arayan kişilerin yönlendirmesiyle dün itibarıyla tekrar aktif hale getirdim. Bu kişiler, sosyal destek başvurumun onaylandığını söyleyerek Denizbank’a ait IBAN bilgimi istediler, ben de bu bilgiyi paylaştım.

Arayan numara 0506********49 olup, telefonumda “Spam şüphesi” olarak görünmektedir. Aynı numara WhatsApp ve SMS üzerinden de benimle iletişime geçti ve mesajlarda Bu yazışmalarda IBAN bilgilerimin istendiği ve kendilerinin beni tekrar arayacağı yönünde ifadeler yer aldı.

Mobil bankacılık şifremi bilmediğimi söylediğimde, e‑Devlet üzerinden bakıp kaydımı gerçekleştireceklerini, bu nedenle şifre oluşturmam gerektiğini ve ertesi gün tekrar arayacaklarını ifade ettiler. Bu görüşmelerden sonra dolandırıcılık şüphesi oluştu ve güvenliğim konusunda ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Hesabımın bu kişilerin yönlendirmesiyle aktif hale getirildiği süreçten dolayı bankamın gerekli güvenlik incelemesini yapmasını istiyorum.

Islak imzam dışında hiçbir işleme onayım ve rızam olmadığını açıkça beyan ediyorum. Denizbank’tan, hesabımda ve adım kullanılarak yapılmış ya da yapılabilecek tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse hesabımın güvenlik maksadıyla koruma altına alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, beni arayan ve mesaj atan 0506********49 numarası ile ilgili, gerekmesi halinde hukuki mercilere bilgi verilmesi konusunda da gerekenin yapılmasını istiyorum.