to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 17 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Bugün kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil...diğini gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde talebim
Denizbank İstanbul Güngören Şubesi müşterisiyim. 3718675-351 hesap numaralı hesabımdan 09.03.2026 tarihinde “Mobil pos H...izmet Bedeli” adı altında iki kez 513,45 TL olmak üzere toplam 1.026,90 TL bilgim ve onayım dışında çekilmiştir. Firmamın Denizbank’tan böyle bir hizmeti yoktur, bankanızda pos üye
09.03.2026 tarihinde Denizbank Eskişehir Yunus Emre Şubesi’ne işlem yapmak için gittim ve sıra numarası alarak beklemeye... başladım. Beklerken, 2 numaralı veznede görevli bayan çalışan, yanına gelen iki kişiye “hoş geldiniz” diyerek, sıra numarası almamalarına rağmen sadece tanıdıkları olduğu için önc
Bankanızın uzun yıllardır müşterisiyim ve aktif olarak kullanmakta olduğum son hanesi 9021 olan kredi kartıma, tarafıma ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 02.03.2026 tarihinde 995.50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketici
Uzun süredir Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 7 yıllık müşterinizim. 2026 Mart dönemi ekstreme 1.521... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili
Denizbank Afili Bonus Black kartıma tanımlanan 450 TL’lik Bonus, daha yüklediğini bile doğru düzgün anlayamadan 6 Mart t...arihinde geri alındı. Bu geri alma işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu iletmek için iletişim merkezini aradığımda, temsilci kampanya SMS izinlerimi açt
Denizbank kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde ekstreye 995 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın ...müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Hem yasal d
Sonu 1149 ile biten Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 11 Şubat 20...26 tarihinde kartıma 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, bu tutarın da 10 Mart tarihli ekstreme yansıyacağını fark ettim. Daha önceki yıllarda kartımdan yine
Denizbank’a ait, sonu 7530 ile biten kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 02.03.2026 tarihli ekstre...me 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de aynı problemle karşılaşmış, yaptığım şikayet sonrası ücret iadesi sağlanmıştı. Buna rağmen yeniden a
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan iki gün önce 900 TL tutarında kart aidatı kesildi. Diğer bankalarda yıllardır benze...r durumlarda müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ücretleri iptal edilirken, Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ve sonrasında otomatik b
"İade yapıldı teşekkürler."
Denizbank’tan aldığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın toplam limit...i sadece 2.000 TL olmasına rağmen, kartı kullanmaya başlayalı 1–2 hafta olm
Denizbank’tan 10.10.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili olarak, içinde bulunduğumuz ekonomik darboğaz ned...eniyle kısa süreli de olsa nefes alabilmek adına yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen, BDDK’nın kredi yapılandırmalarına ilişkin kararları olmasına rağmen bankadan
4 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında maaş hesabı açma işlemi için Denizbank Gaziemir Şubesi’ne gittim. İşlemi gerç...ekleştirmek amacıyla durumu anlatmaya çalıştığım esnada, ilgili banka personeli işlemimi tam olarak ifade etmeme fırsat vermeden beni sözlü olarak tersledi ve ses tonunu yükseltere
Denizbank’a ait Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 2 Mart tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 2382’dir. Aynı karttan daha önce de yıllık üyelik ücreti kesilmiş, şikayetim üzerine bu tutar tarafıma iade edilm
Denizbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım kredi kartım için bu süre boyunca düzenli olarak yıllık kart aidatı ödemem...e rağmen kartım kullanıma açılmamış ve hiçbir avantajından faydalanamamışımdır. 4 Mart 2026 tarihinde kartımı tamamen kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme boyunca
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink Master Card kredi kartımdan 18 Şubat 2026... tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yans
Denizbank’a ait yaklaşık iki‑üç yıldır aktif olarak kullandığım Goldmaster kredi kartımdan, 10 Şubat 2026 tarihinde 995,...50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartı hem taksitli hem internet harcamalarında, ayrıca düzenli harcama yaptığım ve faiz ödemesi de yaptığım bir kart olara
"Teşekkürler çözüm için"
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı 2023 yılında açtırdım ve o günden bugüne aktif olarak kullanan bir müşteri değil...im. 2025 yılı boyunca kartla hiçbir harcama yapmadım, herhangi bir aidat da yansıtılmadı. 2026 Şubat ayında ise yalnızca zorunlu kaldığım için yurt dışına online bir işlem gerçekle
"🙏"
Denizbank’a ait sonu 6871 ile biten kredi kartımı uzun süredir düzenli olar...ak kullanmaktayım. 03.03.2026 tarihinde ekstreye 995,50 TL tutarında yıllık
Denizbank kredi kartımdan 13 Şubat 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yıllardır aynı kartı... kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da benzer şekilde aidat kesildiğinde bankayı aradığımda ücret iadesi yapılıyordu. Bu yıl yine aynı şekilde müşteri hizmetlerini arayarak yıllık üy
"SMS yolu ile bilgilendirme yapıldı ve ücret iadesi sağlandı. Herhangi bir temsilci ile görüşmedim arama sağlanmadı. Hızlı çözüm ve müşteri memnuniyetini odaklı yaklaşım için teşekkür ediyorum."
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. ...Bugün ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 2428 olan kartıma, 23.05.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...ansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olumsuz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
