to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank üzerinden Axa Sigorta adına beni telefonla arayarak sigorta hakkında bilgi verdiler. Sadece bilgilendirme amaçlı olduğunu düşündüğüm bu görüşme sonrasında, herhangi bir onayım ve açık talimatım olmamasına rağmen kredi kartımdan yaklaşık 3.600 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim.
İşlemi fark eder etmez aynı gün içinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Görüşmede işlemi iptal ettiklerini söylediler ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de kredi kartıma ücret iadesi gerçekleştirildi. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 4180’dir.
Benim açık ve net bir onayım olmadan yapılan bu tahsilatın hukuka ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum. Görüşme sırasında verilmiş bir onay olduğu iddia ediliyorsa, ses kayıtlarının dinlenmesini ve onaysız yapılan bu 3.600 TL civarındaki işlemin iptal edilerek ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımdan, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Axa Sigorta tarafından sigorta ücreti çekilmiştir. 18.02.2026 tar...
11.12.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta adına 'sigorta poliçesi' olarak görünen 7.980 TL tutarında ve 12 taksite bölünmüş tek seferlik bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu sigorta işlemine dair ne telefonla, ne SMS ile ne de herhangi bir sözleşme veya imza yoluyla tarafıma bilgi ...
26.09.2025 tarihinde saat 08:03’te, Denizbank business kredi kartımın (son dört hanesi: 6960) bilgim dışında Axa Sigorta tarafından “kart koruma sigortası” yapıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir tutar belirtilmemişti, ancak Axa Sigorta’nın internet sitesine girerek 1.980 TL’lik bir ü...
Denizbank kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra, bilgim ve iznim olmadan Axa Sigorta şirketi üzerinden adıma sağlık sigortası yapılmış ve 10.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 8.940 TL tutarında işlem geçirilmiştir. Bu tutar, kartıma tamamı çekilerek 7275 ile biten kredi kartıma taksitlendirilmiştir....
19 Mart saat 18.00 civarında Denizbank kredi kartımdan, ekstrede “Axa Sigorta a. Ş” olarak görünen 3.360 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem, bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilmiş olup, sonrasında benden habersiz bir poliçe oluşturulduğunu öğrendim. Durumu fark eder etmez Ax...
Yorumlar