Denizbank müşteri memnuniyeti

Denizbank nezdinde kullanmakta olduğum bireysel kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücret, tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan ve makul bir gerekçe sunulmadan tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili...

Denizbank’a ait sonu 9580 ile biten bireysel kredi kartımın 15.02.2026 tarihli ekstresinde, herhangi bir harcama taahhüd...üm bulunmamasına rağmen 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım bu karttan, her yıl benzer şekilde aidat kesintisi yapı...

Denizbank nezdinde kullanmakta olduğum bireysel kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aida...tı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücret, tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan ve makul bir gerekçe sunulmadan tahsil edilmiştir. Konu ile ilgi...

Denizbank Gold kredi kartımdan 17 Ocak 2026 tarihinde hesap özetime 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Kocaeli İzmit şubesine bağlı müşterinizim ve kart borçlarımı düzenli olarak ödeyen biriyim. Bugün konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşüp aidatın iptalini ve...

Şubat ayında maaş müşterisi olduğum Denizbank’tan aldığım hizmetten ne yazık ki ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bon...us kredi kartım üzerinden yaklaşık yirmi gün önce başvuru yaptığım iki adet ek kart için hâlâ net bir sonuç alamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda ek kartların kuryede olduğu v...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Tarafıma 820 TL tutarında yıllık kart ücret...i yansıtıldığını öğrendim. 27 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Uzun süredir kullanmadığım bir kart için bu tutarda yıllık üc...

Denizbank’a ait Platinum Bej kredi kartımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım. 16.01.2026 tarihinde kredi ka...rtımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı düzenli olarak kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu ...

Denizbank kredi kartımdan 13.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi. Kartı kullanmaya d...evam ederken bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi yapamayacaklarını söyled...

Denizbank kredi kartımdan hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan yaklaşık yedi yıldır kullandığım ka...rt için 23 Şubat tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmıştır. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen daha önce bu kadar yüksek bir ücretle ...

Denizbank Black kredi kartıma 24.02.2025 tarihinde ekstreme 1.053,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı hak...sız ve fahiş bulduğum için iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kart aidatının iptaline veya iadesine yönelik herhangi bir i...

Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Hesapta herhangi bir işlem yapmadım; tarafıma yans...ıyan ya da bildirilen hiçbir borç, ekstre veya gecikme bilgisi bulunmuyor. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde borç bakiye olduğu söylene...

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve yaptığım her EFT/havale işleminde alınan fahiş masraflardan ciddi anlamda şikayet...çiyim. Özellikle IBAN’a para gönderirken, gönderdiğim tutarla hiçbir şekilde orantılı olmayan kesintiler yapılıyor. Örneğin kısa süre önce 100 TL gönderdim ve bu işlem için yaklaşı...

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar bu karttan hiç yıllık aidat kesintisi yapılmamışken, bu tutarın bir anda ve haberim olmadan alınmış olmasını kabul e...

Denizbank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... 12 Şubat tarihinde 1 TL ve 19 Şubat tarihinde 388 TL olmak üzere, internet üzerinden iki adet işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim. Kartım fizik...

Uzun yıllardır Denizbank Gold kredi kartı kullanmaktayım. 2026 Şubat ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...ıldığını gördüm. Daha önce benzer bir durumda kart aidatım iade edilmişti, bu nedenle aynı yaklaşımı beklerken bu kez olumsuz bir dönüşle karşılaştım. Konu ile ilgili Denizbank mü...

Denizbank Black kredi kartıma kısa süre önce ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Denizbank müşte...risi olarak Black kartımı düzenli şekilde kullanıyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt açıldı, ancak sonrasında tarafıma sadece bant yayını şeklinde bi...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...ekstreme bakarken fark ettim. Diğer birçok banka, müşteri memnuniyeti kapsamında bu bedeli iade ederken, Denizbank’ın bu konuda hiçbir esneklik göstermemesi beni hayal kırıklığına ...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 05.02.2026 tarihinde ekstreme 900 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgili bankayla herhangi bir görüşme yapmadım. Uzun süredir müşteriniz olma...

Denizbank Black kredi kartıma 16 Şubat tarihinde 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, kartımın tüm borcunu öde...yip yapılandırmadan çıkardıktan sonra ekstreme bakarken fark ettim. Kartım uzun süredir yapılandırma sürecindeydi ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyordum, buna rağmen yıllık k...

Denizbank kredi kartı müşterinizim. Denizbank Bonus kredi kartımın 9387 ile biten numaralı kartından 27.01.2026 tarihind...e 821,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarın kartımdan iznim ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ...

Denizbank’a ait Gold kredi kartıma 01/02/2026 döneminde 995,50 TL yıllık ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Bir kart için bu kadar yüksek bir aidat borcu çık...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 2026 Ocak ekstresinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kar...tı yalnızca ara ara kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart...