to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 4 Mayıs 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu ücretin ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Geçen sene de aynı şekilde kart aidat ücreti kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında ücretim iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl yeniden aynı kesintinin yapılması hem müşteri memnuniyeti açısından hem de süreklilik kazanmış olması nedeniyle rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Bu yılki kesintiyle ilgili bankaya başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, taleplerim cevapsız bırakılıyor. 1.369 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba Denizbank, araştırıyoruz dediniz ama hala problemi çözmediniz. Bankanızın müşterisi olmayı sonlandırıp üyelik aidatı istediğiniz kartı geri iade etmemi mi bekliyorsunuz? Nedir amacınız?
Banka geri dönmüyor ve üyelik kart ücretini hala iade etmedi. Sorunu çözmüyor.
Denizbank kart üyelik ücretini iptal etmeyeceğini bildirdi. Hemen kartımı iptal ettirdim ve hesaplarımı kapatıyorum. Güle güle Denizbank. Denizbank pişmanlıktır.
