to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartından Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İptali
Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatının bilgim ve onayım dışında tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
İstanbul Büyükçekmece’de bulunan şubeye bağlı olarak kullandığım Bonus kartımdan kesilen 1.075 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yapılan bu kesintinin müşteri memnuniyeti kapsamında en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
