Denizbank’tan Sürekli Kredi Kartı Pazarlama Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

Uzun süredir Denizbank’tan, özellikle İstanbul alan kodlu (212) numaralar üzerinden kredi kartı ile ilgili satış amaçlı aramalar alıyorum. Yaklaşık 6 ...

Uzun süredir Denizbank’tan, özellikle İstanbul alan kodlu (212) numaralar üzerinden kredi kartı ile ilgili satış amaçlı aramalar alıyorum. Yaklaşık 6 ...

Denizbank Aydın Didim şubesindeki hesabımda 17.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 29 Mart tarihinde şubeye gittiğimde hesabımın kapatılmış olduğunu öğrendim. Hesabım yaklaşık 2 ay önce açılmıştı ve son işlemim 20 Şubat tarihinde gerçekleşmişti. Herhangi bir kapatma talebim olmadığı gibi, önceden tar...

Denizbank’a yeni müşteri kaydı oluşturmaya çalışırken kendi telefon numaramın sistemde başka bir kişiye ait göründüğünü fark ettim. Bu nedenle yeni müşteri kayıt sürecimi tamamlayamıyorum. Durumu fark ettiğim günden beri, yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sa...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden iki gündür telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak işlem her seferinde “görüntü konuşma başarısız” uyarısı vererek tamamlanmıyor. Bu nedenle numara güncelleme adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Mobil bankacılık dışında çözüm bulmak için müşteri hizmetle...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden bugün banka hesabı açmak istedim; ancak telefon numaram sistemde başkasının üzerine kayıtlı göründüğü için “Numara başkasının üzerine kayıtlı olduğu için hesap açılamamaktadır” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini...

Denizbank’ın hem mobil uygulamasına hem de internet bankacılığına, “Belirlediğiniz güvenlik ayarları sebebiyle giriş yapamazsınız.” uyarısı sebebiyle uzun süredir giriş yapamıyorum. Farklı telefonlardan ve bilgisayardan denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum. Bu kartı aldığım günden ber...

Denizbank Manisa Şubesi’ne bağlı işletme hesabım ve kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05 Şubat 2026 tarihinde İzmir ve Manisa mobil satış kanalında görevli M*** isimli saha personeli işletmeme gelerek kurumsal hesap açtı ve bu hesaba bağlı bir kredi kartı çıkardı. Bana...
Denizbank’a ait sonu 7115 ile biten Gold kredi kartıma 10.03.2026 tarihinde düzenlenen ekstreye 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2–3 senedir bu kartı kullanıyorum; daha önce ekstrelerde dikkat etmemiş olabilirim, ancak bu yıl kesilen aidatı ilk kez fark ettim ve kesinli...

14 Mart 2026 saat 12:00 civarında Denizbank kredili mevduat hesabımla ilgili harcamaya itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 30 dakika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sorunumu iletemedim....

Yaklaşık iki haftadır 212 265 15 75 numaralı Denizbank kampanya hattından cep telefonum aranmaktadır. Bu aramalar beni rahatsız ettiği için numarayı engellememe rağmen farklı şekillerde aranmaya devam ediyorum. Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda operatör ismimi söyledi ancak bankanın müşteri...

Denizbank Bonus Business kredi kartımın elime ulaşmaması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yeniden basılmasını talep ettim. Ancak kartımın limiti açık ve aktif olarak kullanımda olmasına rağmen tekrar basımı bir türlü yapılmıyor. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendiriyor, İskenderun...

Denizbank Bodrum şubesine ait kredi kartımı 15 Şubat tarihinde kullanmak istemediğim için kapattırdım. 16 Şubat’ta Denizbank tarafından arandım ve s. Beylerin ısrarı üzerine, kartı tamamen kapattırmayıp sadece kullanmamam koşuluyla, geçen yıl ödediğim kredi kartı üyelik ücretinin iade edileceği söyl...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimin yapılandırılması için bugün telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi iletmeme rağmen, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden sadece “uygunluğunuz görülmemektedir, daha sonra arayınız” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Kredimi bugüne kadar d...

Denizbank’a ait olduğunu gördüğüm 0252 282 65 95 numaralı telefondan gün içinde defalarca kez aranıyorum. Aramayı açtığımda herhangi bir konuşma olmuyor, hatta hiç ses gelmeden çağrı sonlanıyor. Geri aramaya çalıştığımda ise hatta bağlanmadan telefon kapanıyor. Bu durum uzun süredir gün içinde 10 k...

13 Şubat saat 17.15’te Denizbank hesabımdan Hayat Pay uygulamasındaki hesabıma 2.500 TL transfer gerçekleştirdim. Tutar banka hesabımdan düştü ancak Hayat Pay hesabımda görünmüyor ve bu nedenle mağdur durumdayım. Hayat Pay sisteminde müşteri numaram 102846435, kayıtlı telefon numaram ise 0545*******...

Denizbank’ta bugün hesap açtırdım ve ilk işlemimi yaptıktan hemen sonra mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dijital kanallar...

Denizbank mobil uygulamasına 12.02.2026 tarihinde telefon numaramı değiştirdikten sonra giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “güvenliğiniz nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Numara değişikliğimi bil...

Denizbank ile ilgili yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle uzun süredir ne müşteri olabiliyorum ne de herhangi bir kanaldan destek alabiliyorum. Mobil şubeden müşteri olmaya çalıştığım her denemede “şu an işlem sağlanamamaktadır” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun devam ettiği için mü...

Denizbank müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir bayan, 25.000 TL faizsiz kredi verecek, bileceklerini söylediler. Bu numara 0212 265 15 75. Lü...

08.02.2026 tarihinde saat 18.30 sıralarında Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan bayan müşteri temsilcisi konuşmayı net bir şekilde duyduğu halde, duyamıyormuş gibi yaparak alaycı bir tavırla görüşmeyi sonlandırdı. Bu davranıştan dolayı son derece rahatsız oldum ve temsilcinin tutum...

Denizbank’ın eski müşterisiydim, kredi kartımı iptal ettirip tüm hesaplarımı kapatalı yaklaşık 2 yıl oldu. Buna rağmen yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak haftada ortalama 2 kez telefonla aranıyorum. Aramalarda ısrarla “size kart verelim, hazır krediniz var kullandıralım” şeklinde tekliflerde bulunuyo...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden SIM kart blokemi kaldırmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır işlem yapamıyorum. Kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak “Girdiğiniz bilgiler yanlıştır” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müş...