to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Business kredi kartımın elime ulaşmaması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yeniden basılmasını talep ettim. Ancak kartımın limiti açık ve aktif olarak kullanımda olmasına rağmen tekrar basımı bir türlü yapılmıyor.
Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendiriyor, İskenderun şubesine gittiğimde ise şube tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. 27.02.2026 tarihi itibarıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de İskenderun şubesiyle görüştüm, ancak sorun hâlâ çözülmedi, Bonus Business kredi kartımın yeniden basımı ve tarafıma gönderimi sağlanmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ücret ya da ek masraf da talep edilmedi.
Aktif olarak kullanmam gereken Bonus Business kredi kartımın, daha fazla mağduriyet yaşamadan yeniden basılarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. İletişim için 0553********27 numaralı telefondan tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
07 Kasım 2025 Cuma gününden bu yana Denizbank Business kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk olarak şubeye gittiğimde işlemi telefon bankacılığı üzerinden yapmam gerektiği söylendi ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda, kartımı kapatmak istediğimi b...
Denizbank Bonus kredi kartım ödeme gecikmesi sebep gösterilerek, herhangi bir yapılandırma yapmamış olmama rağmen kullanıma kapatıldı. 11.02.2026 tarihinde dönem borcum olan yaklaşık 5.000 TL’yi ve kart limitimi tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın böyle bir gecikme durum...
Denizbank Bonus Business Select kredi kartımı yaklaşık 01.10.2025 tarihinde kapatma talebinde bulundum ve kartım kapatıldı. Ancak kartıma gelen iadeler nedeniyle yaklaşık 60.000 TL tutarında alacaklı duruma düştüm. 09.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde iki kez iade talebinde bulundum. Bu süreçte h...
Denizbank Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma yapılmıştı. 16 Ocak’ta yapılandırılmış borcumun tamamını ödedim ve şu an hiçbir bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen her işlem denememde “sınırlı kart...
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın sonu 7992 ile biten kartım yaklaşık 1 yıldır ne tamamen iptal ediliyor, ne de kullanıma açılıyor. Uzun süredir Denizbank’a ait hiçbir borcum bulunmamasına rağmen sistemde kartım “aktif” gibi görünüyor, ancak kullanmama izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar