Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Business Kredi Kartım Yeniden Basılamıyor Ve Şubeler Arasında Yönlendirme Sorunu

profile
Mustafa
27 Şubat 10:29
160

Denizbank Bonus Business kredi kartımın elime ulaşmaması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yeniden basılmasını talep ettim. Ancak kartımın limiti açık ve aktif olarak kullanımda olmasına rağmen tekrar basımı bir türlü yapılmıyor.

Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendiriyor, İskenderun şubesine gittiğimde ise şube tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. 27.02.2026 tarihi itibarıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de İskenderun şubesiyle görüştüm, ancak sorun hâlâ çözülmedi, Bonus Business kredi kartımın yeniden basımı ve tarafıma gönderimi sağlanmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ücret ya da ek masraf da talep edilmedi.

Aktif olarak kullanmam gereken Bonus Business kredi kartımın, daha fazla mağduriyet yaşamadan yeniden basılarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. İletişim için 0553********27 numaralı telefondan tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

27 Şubat 13:27 (Şikayetten 2 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
28 Şubat 15:48

Böyle lakayıt bir banka görmedim kimse Denizbank ile çalışmasın mağdur olur beni mağdur ettiler ödeme yapmam gerekirken kredi kartımı komple iptal ettiler bir daha sizle çalışmam diğer kartlarımıda iptal edin hesabımı da iptal edin bundan sonra diğer bankalarla çalışacağım Denizbank pişmanlıkmış bunu da öğrendim

Mustafa
Mustafa
06 Mart 16:04

Bonus Business kredi kartımın yeniden basımı için müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirildim, şube tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi, 27.02.2026 tarihine kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve kart hâlâ elime ulaşmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Kartım Tam Ödeme Sonrası Kapatıldı, Açılması Gerekiyor

profile
Alperen
13 Şubat 22:26
394
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kartımdaki Alacağım İade Edilmiyor, Süreç Uzadı

profile
22 Ekim 2025 14:55
272
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödeme Yaptım Kartım Hâlâ Kapalı Ve İşlem Yapamıyorum

profile
02 Şubat 23:20
578
tam-odeme-yaptim-kartim-hala-kapali-ve-islem-yapamiyorum-2.jpg

Denizbank Bonus Kartım Aktif Görünüyor Ama Kullanılamıyor

profile
14 Şubat 01:52
85
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri