Denizbank Telefon Numarası Başkasına Kayıtlı Olduğu İçin Hesap Açma Reddedildi Ve Acil Çözüm Talebi

Umut · 2026-03-19T21:09:45+03:00

Denizbank mobil bankacılık üzerinden bugün banka hesabı açmak istedim; ancak telefon numaram sistemde başkasının üzerine kayıtlı göründüğü için “Numara başkasının üzerine kayıtlı olduğu için hesap açılamamaktadır” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak acil olarak kredi kullanmam gerekiyor ve bu nedenle hesabın bir an önce açılması lazım. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi; numaramın güncellenmesi veya eşleştirilmesi sağlanmadı. Telefon numaramın üzerimde olduğu kontrol edilerek gerekli güncellemenin yapılmasını, hesabımın ve buna bağlı olarak kredi işlemlerimin acil şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Umut

Hala çözüm sunulmadı ve benim acil bir şekilde hesap açmam lazım

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Bankacılıkta SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Müşteri Olamıyorum

Mustafa

Denizbank

706

Denizbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak iki haftadır sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde telefon numarası ve SMS doğrulama aşamasında numaram kabul edilmiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ...

denizbank-mobil-bankacilikta-sms-dogrulama-sorunu-nedeniyle-musteri-olamiyorum-1.jpg

Cep Telefonum İzinsiz Başkasının Hesabına Tanımlanmış, Hesap Açamıyorum

Kevser

Denizbank

368

Denizbank’ta bireysel hesap açmak istiyorum ancak cep telefonu numaram sistemde zaten kullanılıyor göründüğü için kendi numaramla hesap açamıyorum. Numaram, benim bilgim ve iznim olmadan başka birinin hesabıyla eşleştirilmiş gibi duruyor. Bu durumun düzelmesi için çağrı merkezini aradım fakat gerçe...

Çözüldü

Denizbank Mobil Bankacılıkta Numara Güncelleme Ve Görüntülü Görüşme Bağlantı Sorunu

Serdal

Denizbank

758

Denizbank mobil bankacılık üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerind...

Denizbank Şubesinde Telefon Numarası Başka Müşteriye Kayıtlı Olması Nedeniyle Hesap Açamama

Büşra

Denizbank

495

Denizbank’ta hesap açmak isterken cep telefonumun başka bir müşteriye kayıtlı olduğu söylendiği için hesabımı açamadım. Bugün, 23.01.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Denizbank Çukurambar Şubesi’ne gittim. Daha önce aynı gün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon görüşmelerinde ...

Denizbank Sisteminde Telefon Numaram Eski Sahibine Ait Görünüyor, İşlem Yapamıyorum

Aleyna

Denizbank

379

Denizbank sisteminde kayıtlı olan telefon numaramın, numaranın eski sahibine ait görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hattı şu anda aktif olarak ben kullanmama rağmen, numara hâlâ eski müşteriye tanımlı olduğu için kendi adıma işlem yapamıyor, hatta Denizbank müşterisi bile olamıyorum....