Haciz Blokunun Kaldırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerindeki Saygısız Tutum
"Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü"
"Banka üzerinden açılan kayıtlarıma olumsuz dönüş yapılmıştı ama Şikayetvar üzerinden yazılınca sorun çözüldü. Teşekkürler"
En son 2023 yılında kullandığım, aktif olmayan kapalı Denizbank’a ait 6232 ...ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartımı haziran ayında Denizbank müşt
Denizbank kredi kartım için 2026 yılı Mayıs ayı başında müşteri temsilcisinin araması üzerine kart borcumu 6 taksite böl...dürerek yapılandırma yaptım. Teklif kendilerinden geldi, ben de kabul ettim. İlk taksiti de internet bankacılığı üzerinden 6.500 TL olarak ödedim. Ancak bu ödemenin kredi kartı li
Denizbank kredi kartımı 25 Haziran’da açtım, ertesi gün 26 Haziran’da Metlife Emeklilik ve Hayat sigortası ürününün bilg...im ve açık onayım dışında kartıma tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir imza, sözlü onay ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan böyle bir sigorta başlatılmasını kabul etmiyorum.
Denizbank Bonus kredi kartıma, haberim olmadan blokaj konulduğunu ayın 26’sında fark ettim. Kart borcumu ödedim ancak ka...rt üzerindeki blokajın hâlâ kaldırılmadığını görüyorum ve kartımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, blokajın ne zam

Denizbank kredi kartıma ait hesap kesim ekstresi tarafıma hiç gönderilmediği için kart borcumu zamanında öğrenemedim ve ...ancak kartım kapatılınca borcum olduğunu fark ettim. Haziran 2026 dönemine ait bu borcu, durumu fark eder etmez hemen ödedim. Ekstre bana ulaşmadığı ve tarafıma herhangi bir bilgi
Denizbank mobil bankacılık uygulamama güvenlik gerekçesiyle 22 Haziran tari...hinde erişim kısıtlaması getirildi. Bu durum, kayınbiraderime yaptığım para
Denizbank kredi kartıma tanımlı, 22.05.2026 - 30.06.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Seyahat harcamalarınıza 1000 T...L Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanyaya SMS ile katılım onayım 652331 kodu ile alındı, işlemi de bu koşullara güvenerek yaptım. 28 Mayıs 2026 tarihinde Etihad Havayolları üzeri
Denizbank Emekli Bonus kredi kartımı yapılandırdım ve yaklaşık 10 gün önce yapılandırılan borcun tamamını ödedim. Borcum... olmamasına rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma kapalı gözükmektedir. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın açılması için talep oluşturulduğu söy
Denizbank Fenerbahçe Bonus kredi kartım yaklaşık 1 aydır kısıtlı durumda. Sadece 1 kez gecikmeye düştüm, şu anda kartımı...n herhangi bir borcu bulunmuyor, tüm borcumu ödedim. Buna rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kısıtlandığını ve açılması için başvuru
Denizbank Envd kredi kartımdan 25.05.2026 tarihinden beri nakit avans çekemiyorum. Kart borcumu yatırmış olmama ve gecik...mede bir borcum bulunmamasına rağmen sistem sürekli olarak nakit avans kullandırmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Bazen böyle bir kere oluyor.” şeklinde
21.06.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Denizbank Tuna Caddesi ATM’sinden QNB kartımla 1000 TL para yatırma işlemi yap...mak istedim. İşlem sırasında ATM “para yatırma ünitesi arızalı” uyarısı verdi, ancak buna rağmen para ATM tarafından alındı ve hesabıma geçmedi. Olaydan hemen sonra QNB müşteri hi
Denizbank ana kredi kartıma bağlı sanal kartımın limitini bugün öğlen saatlerinde defalarca kez 0 TL’ye düşürmeye çalışt...ım ancak sistem hiçbir şekilde limiti sıfırlamadı. Limiti 0 TL yapmama rağmen ekranda değişiklik olmadı, hatta 1 TL olarak ayarlamayı da denedim ama limit bu tutara da düşmedi. Bu
Denizbank Black mastercard kartımı yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 19 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1....990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl da kart ücreti alınmıştı ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Kartı aktif olarak kulla
25 Haziran 2026 günü saat 18.00 civarında Denizbank mobil uygulamasından, müşteri temsilcisi ile görüştüğüme dair bir bi...ldirim aldım. Ancak o saatte ya da o gün herhangi bir müşteri temsilcisi ile görüşmem olmadı, bu nedenle uygulamada görünen kaydın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Durumu öğren
Denizbank Black kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.990,50 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu tut...arın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatının iptal edilemeyeceği, talebimin olumsuz sonuçland
"Şikayetim var tüm çalışanlara teşekkür ederim. 38. Gün sonra param hesabıma yattı."
20.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Mardin Kızıltepe’de, QNB Finansbank hesabıma bağlı kartımla Denizbank ortak AT...M’sinden 40.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde parayı vermedi. Hemen ardından QNB Finansbank müşteri hizmetlerin
25 Haziran gecesi saat 02.30 civarında İzmir ili Eski İzmir Caddesi’ndeki Denizbank ATM’sine QR ile para yatırma işlemi ...yaparken, yaklaşık 40.000 TL tutarındaki param ATM tarafından sıkıştı ve hesaba geçmedi. Kartla değil, sadece QR ile işlem yapmıştım ve başka bir sorun yaşamadım. Daha önce de ayn

Sonu 7151 ile biten Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 15 Haziran tarihinde kredi kart...ı ekstreme 533 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli harcama yaptığım ve uzun süredir müşterisi olduğum halde bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle
Denizbank kredi kartı dağıtan görevlilerin kotası dolsun diye, 6–7 ay kadar önce istemeden kredi kartı aldım. Kartı hiç ...kullanmadım, hatta şifresini bile almadım. Buna rağmen yaklaşık üç ay sonra kullanmadığım karta 9 bin tl’nin üzerinde borç yansıtıldığını gördüm. Hemen itiraz ederek şikayet oluşt
Denizbank kredi kartımın 2 Haziran 2026 tarihli ekstresinde, Gold Master kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesildiğini gördüm. Bu ücret bilgim ve onayım dahilinde olmayan, sonradan öğrendiğim bir tahsilattır. Durumu öğrenir öğrenmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bul
Haziran ayında Denizbank’tan banka kartımın 01.08.2026 tarihinde kapatılacağı ve yerine Troy altyapılı dijital bir kart ...oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Bu işlem benim onayım ve bilgim olmadan yapılmış durumda. Bu kartımı VISA/Mastercard altyapısında olduğu için özellikle yurt dışına çıkarsam ku
Denizbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş için yaklaşık 325 TL tutarında harcama yaptım. Haziran ayı ekstrede bu t...utar yansıdı; ancak ekstreyi ödemeye çalıştığımda sistem sürekli “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde hata verdi ve defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım. Şu an yurt d
Denizbank Keşan şubesinde bulunan hesabımda yaklaşık 2 yıldır bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde kaldırılmıyor. Hesabımda... 20 bin TL’nin üzerinde para olmasına rağmen bu bloke nedeniyle paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin banka tarafından kaldırılacağını söylüyorlar, şubey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100