Denizbank müşteri hizmetleri aranmıyor

Denizbank’ın Bonus kredi kartı ile eğitim harcamalarına yönelik 100.000 TL ...üzeri peşin fiyatına 6 taksit kampanyasına katıldım ve 18 Eylül 2026 tarihi...

Denizbank kredi kartım dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Bunu, alışveriş yaparken işlemin geçmeme...si üzerine fark ettim. Bugüne kadar kartımı düzenli olarak kullanan ve emekli maaşını da Denizbank üzerinden alan bir müşteriyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın asgari ...

22.09.2026 tarihinde saat 14.10’da, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 43 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede adım ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular, ben de o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Bu “evet” ...

22.09.2026 tarihinde saat 17:25’te, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kiş...iler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hattan 43 saniyelik bir arama aldı...

22.09.2026 tarihinde saat 11:44’te, kendilerini Denizbank olarak tanıtan kişiler tarafından 0 212 952 **75 numaralı hatt...an 10 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede ismimi ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordular; o anki dalgınlığımla “evet” cevabını verdim. Bu “evet” ifademin ses...

Denizbank mobil uygulamasında “mobilden müşteri ol” kampanyası kapsamında sıfır faizle, 4 taksitte 65.000 TL kredi veril...eceğine dair bir teklif gördüm. Bu kampanyaya güvenerek müşteri oldum ancak süreç hiç vaat edildiği gibi ilerlemedi. Kredi başvurusu yaptığımda bu kez kredi notuma göre değerlendi...

Denizbank kredi kartı yapılandırma borcumu 20 Temmuz tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesin...e karşın kartımla işlem yapmak istediğimde sisteminiz “hesabınızda blokeli” uyarısı veriyor ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise bana net bi...

21.09.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden b sınıfı ehliyet harcı ve vergi ödemesi yaptım. Toplam 8.869 T...L tutarında işlem gerçekleştirdim, bunun 425 TL’lik polis vakfı ödemesi görünmesine rağmen asıl vergi tutarları vergi dairesi sistemine düşmedi. İşlem, Denizbank mobil üzerinden y...

Denizbank kredi kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen yaklaşık 30 gündür “bloke bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve ka...rtımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş borcum veya tarafıma iletilmiş ek bir bilgi olmadığı halde bu blokajın neden konulduğunu da bilmiyorum. Konu ile ilgili ...

Denizbank Gold kredi kartımdan Eylül ayında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tahsilatı fark ettikten sonra toplam üç... kez müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Yaptığım tüm görüşmelere rağmen banka ...

Denizbank kredi kartımdan 21.09.2026 tarihinde 1.450 TL kart aidatı kesildi.... Bu kesinti üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini ara...

Denizbank müşterisi olmamama rağmen uzun süredir hattıma sürekli olarak Denizbank’tan kredi ve kredi kartı içerikli SMS’...ler geliyor. Mesajları iptal etmek için SMS ile iptal yanıtı gönderdiğimde ise “hatalı mesaj” uyarısı alıyorum ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine Denizbank müşteri h...

21.09.2026 tarihinde saat 10.17’de, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 43 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede ismimi ve soyadımı söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular ve o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Bu “evet” i...

Bu sabah saat 10.00 civarında Denizbank mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken yanlışlıkla eski Denizbank IB...AN’ıma 15.000 TL gönderdim ve para şu anda askıda görünüyor. İşlemin ardından sorunu çözmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakika hatta bekledim ve sonunda...

Denizbank’a ait sonu 6463 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bu karta başvuru yaptığımda, tarafıma ...kartın herhangi bir yıllık üyelik ücreti olmadığı özellikle söylenmiş, bu beyana güvenerek kartı kabul etmiştim. Buna rağmen 20 Eylül tarihinde kartımdan 1.303 TL “Yıllık Üyelik Üc...

Denizbank müşterisiyim. Şubeye giderek kimlik ve adres bilgilerimi güncelletmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır, 10 gündür M...obil Deniz uygulamasına girdiğimde hâlâ “bilgilerinizi güncelleyin” uyarısı almaya devam ediyorum ve işlem yaparken sorun yaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığı...

Denizbank’ın emekli maaş müşterilerine yönelik “2 otomatik fatura ödeme talimatı getirene 8.000 TL ek ödeme” kampanyasın...ı ilan etmesine rağmen, bu kampanyadan faydalandırılmadığım için şikayetçiyim. Emekli maaş müşterisi olarak kampanyadan yararlanmak ve promosyonumu yenilemek için 20 Eylül 2026 ta...

Denizbank kredi kartımdan 18 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti y...apıldı. 2023 yılından beri kartı aktif olarak kullanıyorum ve 2025 yılı dahil olmak üzere bu karta düzenli harcama yapmama rağmen bu ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. ...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23 Ağustos 2026 tarihinde kartıma “Yıllık Üyelik ...Ücreti” adı altında 1.369 TL tutarında aidat yansıtıldığını mobil uygulamamdan fark ettim. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak tal...

Denizbank kredi kartımı bir süre önce yapılandırdım ve tüm borcumu ödeyip kapattım, üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine ra...ğmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartla işlem yapmak istediğimde sistem “hesabınızda bloke vardır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri ...

Denizbank kredi kartımla Ağustos ayı içinde belirli bir harcama tutarını gerçekleştirmem durumunda 10 Eylül’de 1000 TL B...onus kazanacağım bir kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve kampanya kapsamındaki e-ticaret sitelerinden birinden özellikle b...

Denizbank kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ü...