Denizbank müşteri hizmetleri aranmıyor

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 5909 ile bitmektedir. 07.09.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti”... adıyla 1.303 TL tutarında bir yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı Muğla Ortaca Şubesi’nden alırken kesinlikle yıllık aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu üc...

Denizbank bireysel kredi kartımın son ödeme tarihini değiştirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebim ayın 12’...sinde işleme alındı. Ancak 7 Eylül tarihinde zaten düzenli olarak kredi kartı ödememi yapmış olmama rağmen, yapılan tarih değişikliğinin ardından aynı ay içerisinde bu kez 22 Eylül...

Denizbank Güneşli Şubesi’ne ait genel şube hattını uzun zamandır aramama ra...ğmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Bunu 2–3 aydır ara ara fark ediyordum...

Denizbank’ın Ağustos ayı içerisinde düzenlediği, 25.000 TL taksitli alışverişe 1.500 TL ve toplamda 6.000 TL ödül kazanm...a kampanyasına 18 Ağustos 2026 tarihinde önce katılım sağladım, ardından aynı gün tek seferde 43.250 TL’lik taksitli alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmem...

Denizbank kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde 1471 TL kart aidatı kesildi. Kart hamili olarak A********* S***** adına düz...enlenmiş kredi kartımdan bu tutarın bilgim dışında ve onayıma sunulmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve aidatla i...

Denizbank kredi kartı borcumu ödemek için mobil bankacılık uygulamasını kullanmaya çalıştığımda, bugün itibarıyla sürekl...i “yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Buna rağmen tarafıma çö...

Denizbank Troy kredi kartımdan Ağustos 2026 döneminde 533 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartım uzun süre kapa...lı ve kullanımsız durumdaydı, yakın zamanda yeni açıldı ve henüz doğru düzgün kullanmamışken yıllık kart ücreti yansıtılması beni mağdur etti. Bu ücretin iptali ve iadesi için müş...

Denizbank’a ait Afili Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. Kartı yeniden kullandığım günün ertesi günü, 15.0...7.2026 tarihinde ekstreme 1.369 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kartın özelliğinin böyle olduğu,...

10.12.2025 tarihinden bu yana Denizbank Black Mastercard kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke bulu...nmaktadır. Mobil uygulamada kartımın kullanılabilir limiti görünmesine karşın, yaklaşık 9 aydır bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetler...

Denizbank kredi kartımdan 29 Ağustos tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmış.... Bu tutarı kendi borcum sanarak ödedim ancak ben bankaya bu şekilde bir üyelik için herhangi bir onay veya talimat vermedim. Ücret kesintisini fark ettikten sonra müşteri hizmetle...

17.08.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla E******* D***** Değerli Madenler isimli iş yerinde 23.350 TL tutarında bir... işlem yapılmaya çalışıldı. Pos cihazı bu işlemi “red” verdi, işlem başarısız olduğu söylendi ve ben bu hizmeti hiç alamadım. Buna rağmen söz konusu tutar kredi kartı ekstremde har...

Denizbank ile yaşadığım bir para aktarım mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Eşimin Denizbank kredi kartında bulunan fazl...a bakiyeyi kendi hesabına aktarmak istedik, ayrıca kendi kredi kartımda bulunan paranın da yine kendi hesabıma aktarılması için talepte bulunduk. Ancak yaklaşık 10 gündür banka bu ...

Denizbank kredi kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kartıma bloke konulduğu için kullanamıyoru...m. Özellikle Turkcell hattıma ait faturamı ödemek istediğimde ekranda “Müşteri Hesabı blokeli.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin neden konuldu...

Emekli maaşımı aldığım Denizbank Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinde, otomatik ödeme talimatındaki faturalardan ödeme çıkmad...ığı halde hesabımdan 7.795,81 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 15 Eylül tarihinde gerçekleşen bu işlemi fark edince müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşmemizde, otoma...

Denizbank kredi kartımda yaklaşık 2 aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Kartımda bulunan bu blokeyi bir türlü k...aldırmıyorlar ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin ara ara kontrol edileceği ve uygun görülürse kaldırılacağı söylendi ancak aradan a...

Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bugün haberim olmadan kapatıldı. Hesab...ımı kontrol ettiğimde ek hesap limitimin tamamen kaybolduğunu ve kullanılabilir limitimin görünmediğini fark ettim. Bu hesapla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Denizbank kredi kartı eğitim kampanyasına hem SMS hem de mobil kanaldan katılım sağladım. 11.09.2026 tarihinde saat 12:1...4’te İstanbul’daki Haliç Üniversitesi’ne 143.393 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Kampanya koşullarına göre bu ödemenin otomatik olarak 6 taksite bölünmesi gerekiyordu, ancak e...

Denizbank bireysel kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve borçlarını zamanında ödeyen bir müşterinizim. Kart...ımda hiçbir gecikmiş borç olmamasına rağmen yaklaşık 10 ay önce, markette alışveriş yaparken ödeme esnasında kartımın blokeli olduğunu fark ettim. O günden beri kartım bloke durumd...

Denizbank kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesil...di. Yaklaşık 18 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hakkaniyetli ...

Denizbank kredi kartım (kart numaramın sonu 0238) ile MobilDeniz üzerinden katıldığım “Duty Free’de 3000 TL’ye 600 TL in...dirim fırsatı” ve “yurt dışında yapacağınız 8000 TL üzeri alışverişe 500 TL Bonus” kampanyalarından toplam 1100 TL Bonus kazanmam gerekiyordu. İlk kampanya kapsamında 5902 TL ve 31...

Denizbank Trabzon Akçaabat Şubesi’nde bulunan kredi ve kredi kartı borcum için yaklaşık 750.000 TL tutarında yapılandırm...a yapmak istiyorum ancak banka bu yapılandırmayı sigortasız olarak açıyor. Ben ise sigortalı ve daha düşük faizli bir yapılandırma talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...