Denizbank müşteri hizmetleri aranmıyor

Denizbank Bonus kredi kartımla Mayıs ayında “90 bin tl harcamaya 1200 Bonus puan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden ...katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirerek aynı hesap döneminde toplam 90 bin tl harcama yaptım. Kampanya şartlarında Bonus puanların 5 Haziran tarihinde yükleneceği...

13.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Çorum merkezde bulunan Denizbank ATM’sine işlem yapmak isterken ATM paramı yut...tu. ATM’de kalan parayı o an saymadığım için tam tutarı bilmiyorum, ancak ATM’de kalan para 10 gün sonra hesabıma 10.000 TL olarak iade edildi ve ATM’de gerçekten ne kadar para kal...

Denizbank çağrı merkezine bağlanmakta sorun yaşıyorum. Son dönemde iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ...yaklaşık 7–10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Uzun süre beklememe rağmen görüşme sağlanamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Çağr...

Denizbank kredi kartımın borcunu bayramdan önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Öde...me yapmama rağmen kartımı kullanamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi pa...

Denizbank kredi kartımdan 5 Haziran tarihinde 533 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra ...fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve emekli olduğum için kart ücreti alınmayacağı söylenmişti, bu nedenle önceki ekstreleri özellikle incelememiştim. Emekli müşt...

Yaklaşık 20 gün önce bir operatör bayisinden yeni bir hat satın aldım ve bu hattı Denizbank mobil uygulamasına kendi tel...efon numaram olarak kaydettim. Ancak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni kendi ismimle değil, “Sami Koç” isimli başka bir erkek adına kayıtlıymış gibi karşılıyor....

Denizbank’ta bulunan kredili destek hesabımdan 27 Mayıs tarihinde benden onay alınmadan saat 12.01 69999 TL EFT işlemind...e kullanılmış fark edip 12.06 saatinde 5 dakika sonra hesaba iade EFT ile 70000 TL göndermeme rağmen hesabıma yansıyan faiz tahsilatında olağan dışı bir yükseklik fark ettim. Norma...

Denizbank kredi kartı borcumu bugün tamamen ödemiş olmama rağmen kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve hiçbir şekilde ...harcama yapamıyorum. Borcumu kapatır kapatmaz kartımı kullanabileceğimi düşünürken, tüm işlemlerime engel olacak şekilde blokede tutulması mağduriyet oluşturdu. Müşteri hizmetleri...

Denizbank kredi kartım ve kredi yapılandırma işlemiyle ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde..., iki gündür “seçili ürün ile devam ediniz” uyarısı alıyorum ancak herhangi bir ürün seçmeme sistem izin vermiyor. Bu nedenle kredi kartım ve kredi yapılandırma işlemlerimi mobil u...

7 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş L***** Ö****** Park AVM’de bulunan Denizbank ATM’sini, QNB banka kartım ile ort...ak ATM kullanım planı kapsamında para yatırma amacıyla kullandım. Birkaç dakika önce aynı ATM’den başka bir para yatırma işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiştim. Ancak 17....

Denizbank’ın hâlâ devam eden “online yeni müşteri olanlara faizsiz kredi” kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 3 haf...ta önce mobil uygulama üzerinden başvurarak müşteri oldum. Reklamlarda belirtilen faizsiz kredi de dahil olmak üzere vaat edilen hiçbir kampanya avantajı tarafıma sunulmadı. Mobil...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi kullanabilmek için müşteri oldum ve başvuru yapmak istediği...mde “yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. 8 Haziran 2026 tarihinde, sabah saat 9 civarı...

Denizbank’a ait Bonus 3524 ile başlayan numaralı kredi kartımın tüm borcunu 28.05.2026 tarihinde ödememe rağmen, aradan ...17 gün geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kurban Bayramı’ndan bu yana kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle cuma...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen “müşteri hesabı blokeli” uyarısı nedeniyle kull...anamıyorum. Kartım hem fiziki alışverişlerde hem de online işlemlerde reddediliyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için defalarca müşte...

Denizbank kredi kartıma 28 Mayıs 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında kart aid...atı yansıtıldığını gördüm. Aynı sorunu her yıl yaşıyorum ve kart aidatı kes...

Denizbank’tan sahip olduğum Üretici kredi kartımı yaklaşık bir haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum. 3 Haziran ve 4 Hazi...ran tarihlerinde iki gün üst üste müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de kartımın iptal edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ iptal edilmedi...

5 Haziran saat 22.21’de Manisa Şehzadeler ilçesi Sancaklı Bozköy Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden hesabıma 97....000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “ünite arızası” uyarısı verdi ve işlem sağlıklı bir şekilde tamamlanmadı. Yatırmak istediğim 97.000 TL’nin 49.800 TL’si hesabıma geçti...

Denizbank Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan önce Nisan ayında 1.000 TL, 01 Haziran 2026 tarihinde ise yine ...aynı şekilde 9.425 TL tutarında olmak üzere toplam 10.500 TL’lik harcama yapılmıştır. Her iki işlem de Paytr üzerinden görünmektedir. İşlemler gerçekleştiği sırada kartım ve kart b...

2 Haziran saat 09.40 civarında İstanbul Sarıyer’deki Denizbank ATM’sinden QR ile 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İ...şlem sırasında ATM bir anda dondu ve para içeride kaldı, işlem tamamlanmadı. O günden beri, yani 4 gündür problem çözülemedi. Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım,...

01.06.2026 tarihinde saat 18.04 sularında Denizbank Muğla Bodrum şubesindeki kendi hesabımdan, D****** K******** isimli ...kişiye fast yoluyla 2.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı ismini doğru yazmama rağmen IBAN bilgisini yanlışlıkla yapıştırdığım için para karşı ta...

Denizbank Bonus kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl ekstreme yansıtılan yıllık kart aidatı b...ugüne kadar talebim üzerine iade ediliyordu. Ancak 04.06.2026 tarihinde ekstreme 1.075,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı ödemek istemediğimi belirterek müşt...